Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда реклама запущена, бюджет уходит, а клиентов — как не было, так и нет. Я, Майя Попова, за 10 лет в стратегическом маркетинге научилась выбирать каналы продвижения так, чтобы они приводили к результату. Это не про гадание на кофейной гуще, а про четкий подход, который помогает бизнесу находить свою аудиторию. Позвольте рассказать, как я это делаю, и поделиться историей, которая научила меня смотреть на каналы глазами клиентов.
Когда я работала со стартапом над фитнес-приложением, ребята были уверены: «Телеграм — наш канал, там же все сидят». Но я предложила копнуть глубже. Провела опрос через Google Forms, разослав его в чаты кроссфитеров, фитнес-клубов и офисных работников. Спросила: «Где вы ищете приложения для тренировок? Какие каналы вам ближе?» Из 150 ответов выяснилось, что наша ЦА — мужчины 25–35, кроссфитеры — ищут решения через Поиск (отзывы и рекомендации), а не листают соцсети. Это был первый сигнал: Телеграм не подойдет.
Дальше я посмотрела на конкурентов через SimilarWeb. Их реклама в Телеграм давала много реакций, но мало установок. Зато ЯДирект приводила к скачиваниям. Мы решили протестировать: выделили бюджет на Директ и запустили кампанию с ключевыми словами вроде «трекер для кроссфита». За неделю получили 300 регистраций на лендинге-MVP. Для сравнения: тест в Телеграм дал всего 20. Директ стал нашим основным каналом, и за месяц приложение скачали 500 человек.
Но так бывает не всегда. Вспомните, как некоторые бренды бросаются в TikTok (не работает на территории РФ на данный момент), потому что «это модно», даже если их ЦА — владельцы заводов. Или как компании распыляют бюджет на все каналы сразу, надеясь, что хоть что-то сработает. Это как пытаться поймать рыбу везде: в реке, озере и луже одновременно. В итоге — ни рыбы, ни денег.
Мой подход другой. Я начинаю с вопроса: «Где моя ЦА проводит время?» Опросы через Google Forms или соцсети дают ответ. Затем тестирую каналы с малым бюджетом, отслеживая результаты через ЯМетрику/Google Analytics. Например, для B2B-продукта я бы выбрала Директ или контекст, а для молодежного — ВК или Telegram. И всегда использую матрицу приоритетов: какой канал дает больше ROI, охвата, скорости? Это как выбрать маршрут в путешествии: не самый популярный, а тот, который приведет к цели.
Честно, выбор канала — это половина успеха. Без этого даже лучший продукт останется незамеченным. Хотите разобраться, как сделать продвижение эффективным? Заходите в Telegram, ссылка в шапке профиля!
Напишите в комментариях: какой канал работает для вашего бизнеса?
#Маркетинг #Бизнес #Продвижение #каналкоммуникации #реклама #система