«После малоснежной и пасмурной зимы, решили мы с сестрой уехать за город на 3 дня. Выбрали спа-курорт «Фореста Фестиваль Парк» 4*, который расположен недалеко от Москвы, в городском округе Чехов, в деревне Прохорово. Хотелось погулять на природе с интересными видами, зоопарком, поплавать в бассейне, посетить различные виды саун. Под наши потребности данный отель идеально подходил». Почему ожидания не совпали с реальностью рассказывает в своем отзыве наша читательница Lady Luck.
Вот такое «все включено»
Решили не скупиться и забронировали двухкомнатный коттедж на 2 (со скидкой в будние дни он нам обошелся в 35 тыс. RUB). Оформляли бронь за 20 дней по системе «все включено»: спа (бассейн с гидромассажами, 5 видов саун), тренажерный зал, различные виды алкоголя с 9:00 до 20:30 с трехразовым питанием в формате шведского стола и перекусами в промежутках между завтраком, обедом и ужином.
Ожидание было одно, а реальность получилась иная.
За 1,5 дня до заезда с нами по WhatsApp связалась менеджер и сообщила, что 14 апреля в спа-комплексе будет санитарный день. Дело в том, что заезд в «Форесту» в 17:00, а выезд на третьи сутки — до 15:00. Спа-комплекс работает до 23:00, и мы рассчитывали поплавать там уже вечером по прибытии. Бронь отменять уже было поздно. По приезде мы зашли в главный корпус на ресепшен, оформили документы на заезд. Нам надели браслеты, дали ключи от коттеджа, сказали, что вещи отвезут на машине, а мы должны идти пешком. Карта территории была непонятная, мы еле нашли свой коттедж. Зато вещи нам прямо в номер подняли.
Интерьер вроде неплохой, чисто, но мебель вся обшарпанная, на двери вмятина, диван был сломан, а кровать в спальне — это ужас. Я таких жестких матрасов никогда не видела. У меня за 2 ночи так разболелась спина, что я была рада тому, что мы здесь только на 3 дня. Спать было просто невозможно.
Халаты вафельные дали маленькие, размер 46–48, мы, 2 крупные тети, еле натянули их на себя. Территория неухоженная — много сухих, неубранных еще с осени листьев, асфальтовые дорожки между домиками неровные, разбитые от времени. В темное время суток освещение было слабым, не видно даже номера домика. Ходить небезопасно, еще и местность холмистая, много крутых лестниц и они без перил! Спуск к пруду — это тот еще квест — очень крутой, состоящий из плит и тоже без перил (если оступиться, то можно получить серьезную травму, скатившись вниз). Внешний вид территории портили пластиковые навесы и ограждения. Непонятно нахождение там военной техники. Нет эстетики, общего красивого ландшафтного дизайна.
Зоопарк, правда порадовал. Животные понравились, и павлин даже хвост свой распушил, когда мы к нему подошли.
Понравился ресторан с его обслуживанием. Очень внимательный персонал. Официант все время подходил, чтобы убрать грязную посуду. Выбор алкоголя хороший — вино красное и белое, шампанское двух видов, пиво темное и светлое, очень вкусное. Коньяк и виски мы не пьем, коктейли тоже не стали пробовать, поэтому про них ничего сказать не могу.
Выбор блюд хоть и небольшой — что-то было вкусным, что-то не очень — но голодными не останетесь. Понравилось, что при таком изобилии алкоголя не было пьяных людей. Контингент гостей был достаточно приличным.
Уличные бассейны тогда еще не работали. А вот спа-комплекс в целом нам очень понравился. Хотя и там без минусов не обошлось. Бассейн небольшой, но места всем хватало. Было даже время, когда все люди уходили, и мы с сестрой плавали только вдвоем. Гидромассажи отличные, их там много, можно промассировать разные части тела — от шеи до стоп. Понравился хаммам — пара там столько, что не видно друг друга. А вот «Травяная сауна», которая должна работать на подогреве различных трав и выделять ароматы, была абсолютно без запаха. В «Душе впечатлений» не все режимы работали, поэтому впечатления так себе. И еще минус — это заход в сам бассейн, там только ступеньки, и снова нет поручней! Мы заходили с сестрой и держали друг друга за руки, чтобы не поскользнуться.
Если сравнивать с другими отелями, где нам приходилось ранее в России отдыхать, этот оказался на троечку, никак на 4 звезды не тянет. Второй раз поехать туда на отдых как-то нет желания, но рекомендовать буду, так как вкусы и предпочтения у всех разные.