ВОСЬМОЙ ИНСТРУМЕНТ Характеристики — преимущества — выгоды В 90% случаев, проводя презентацию, менеджеры говорят о характеристиках и преимуществах будущего дома. В это время клиент смотрит на менеджера, молчит и думает про себя: «ЗдОрово, а мне-то с этого что?». И в итоге клиент так и уходит, а менеджер так и остаётся: ни с чем. Начните говорить о выгодах клиента. Как это сделать и в чём отличия характеристик и преимуществ от выгод клиента, смотрите видеоурок. Затем скачивайте и заполняйте свою собственную справочную таблицу.
ВОСЬМОЙ ИНСТРУМЕНТ
Характеристики — преимущества — выгоды
В 90% случаев, проводя презентацию, менеджеры говорят о характеристиках и преимуществах будущего дома. В это время клиент смотрит на менеджера, молчит и думает про себя: «ЗдОрово, а мне-то с этого что?». И в итоге клиент так и уходит, а менеджер так и остаётся: ни с чем.
Начните говорить о выгодах клиента.
Как это сделать и в чём отличия характеристик и преимуществ от выгод клиента, смотрите видеоурок. Затем скачивайте и заполняйте свою собственную справочную таблицу.
