Андрей МАРТЫНОВ, основатель и генеральный директор компании «КорПси», считает, что лендинговая страница для рекрутинга должна дарить позитивную эмоцию и вселять уверенность в том, что ожидания будут оправданы в полной мере. Лендинг должен продавать вакансии, а если этого не происходит, это свидетельствует о неграмотном информационном позиционировании, которое не отображает ожиданий потенциального кандидата.
«СУПЕР»: Андрей, какие задачи решает лендинг в HR?
Андрей Мартынов: Основная задача HR-лендинга — это привлечение потенциальных сотрудников для закрытия актуальных, прежде всего массовых вакансий. Это хороший инструмент, когда вам необходимо нанять несколько десятков или сотен специалистов одного профиля. Использование данного инструмента для поиска одного узкого специалиста является тратой времени, попыткой прикрыть собственную некомпетентность и нежелание самостоятельно искать лучших специалистов, используя различные площадки.
«СУПЕР»: Какой должна быть лендинговая страница, чтобы выполнять задачу?
А.М.: В первую очередь она должна вызывать положительные эмоции: быть яркой, интересной, интуитивно понятной. Информация должна отображать все возможности, открывающиеся перед кандидатом при успешном прохождении собеседования. Это информация не столько о заработной плате, сколько о надежности компании, уровне социальной защищенности, возможности работать в комфортных условиях, получении дополнительных «плюшек» и развитии в профессиональном плане. Для облегчения отсеивания кандидатов по формальным признакам необходимо встроить опросный лист или Google-опрос, по результатам которого к рекрутеру попадут резюме только подходящих кандидатов.
«СУПЕР»: Для каких вакансий актуален лендинг?
А.М.: Я считаю, что с помощью лендинга стоит подбирать только линейный персонал с большим уровнем текучести (продажники, персонал для торговых сетей, волонтеры для участия в крупных спортивных мероприятиях).
Но вряд ли это сработает в отношении программистов, дизайнеров, менеджеров среднего и высшего руководящего звена.
«СУПЕР»: Вы за использование готовых шаблонов или за то, чтобы страницу делал профессионал?
А.М.: Я считаю, что каждый должен выполнять свою работу. Если говорить о технической стороне, то создавать и настраивать данную страницу должен IT-специалист. Очень часто мы видим ситуацию, когда HR-специалиста заставляют заниматься подобными вещами с очень простой мотивировкой: «Там простой конструктор. Ты не разберешься?» Всегда странно наблюдать, как люди мучаются, пытаясь выполнить работу, в которой они ничего не понимают.
Безусловно, если человек с компьютером на «ты», он рано или поздно разберется с тем, как настраивать подобный сайт, но на это уйдет неоправданно много времени и сил, в то время как специалист справится быстро и качественно, если все макеты и тексты согласованы.
«СУПЕР»: Что еще придает эффективности лендинговой странице?
А.М.: Оптимизация под мобильные устройства. С каждым днем статистика просмотра сайтов все больше склоняется к мобильным устройствам. Согласно данным wordstat.yandex.ru «Поиск работы» получил 284 291 запрос за месяц, из которых только 115 188 запросов были произведены с персонального компьютера или ноутбука, а остальные 169 103 — с мобильных устройств (мобильные телефоны или планшеты). Если говорить о процентном соотношении, которое более понятно, то получаем 59 % запросов, которые были произведены с мобильных устройств. Если ваш сайт не оптимизирован под мобильные устройства, это значит, что вы намеренно игнорируете 59 % кандидатов, которые хотели бы ознакомиться с возможностями трудоустройства в вашу компанию.
«СУПЕР»: Из общения с HR-ами сложилось впечатление, что лендинговую страницу они видят в первую очередь как инструмент продвижения бренда работодателя (отсюда так много информации о корпоративной культуре) и лишь потом как способ закрытия вакансии. А что вы скажете?
А.М.: HR-лендинг должен совмещать обе эти задачи, в противном случае это неполноценное использование. Кандидат, попадающий на страницу лендинга, должен поверить в эту компанию, понимать, что она собой представляет, какая у компании миссия и как выстраиваются отношения с сотрудниками. Если человек поймет, что в данной компании он будет просто маленьким муравьишкой, которого в любой момент выдворят из муравейника, он, вероятнее всего, будет искать другие варианты трудоустройства.
Сотрудник должен чувствовать важность выполняемой им работы, и это одна из важных ценностей, которая должна транслироваться на лендинге. Если вы не можете убедить потенциального сотрудника в том, что его работа действительно важна для компании и ее может выполнять только ответственно относящийся к делу сотрудник, а не очередная автоматизированная линия, то вы не сможете привлечь самых ответственных и трудолюбивых людей, ведь для них крайне важна оценка их труда не только в плане эффективности, но и в плане общей удовлетворенности как собственными действиями, так и действиями коллег.