Когда сотрудник увольняется, компания теряет не только человека, но и деньги. Много денег. Но сколько именно?
Про исследование
По исследованию кадрового агентства G&A Partners, замена одного сотрудника может обходиться бизнесу от 50% до 150% его годовой зарплаты, в зависимости от уровня специалиста.
Сумма в исследовании состоит из нескольких статей расходов:
- Расходы на увольнение;
- Расходы на поиск и найм нового сотрудника;
- Расходы на косвенные потери – снижение продуктивности, ошибки новичков, которые они делают в процессе адаптации и т.д.
Если всё перевести в цифры, то получим такую математику: допустим, сотрудник зарабатывал 60 000 рублей в месяц и 720 000 рублей в год. В таком случае, его уход может обойтись компании от 360 000 рублей до 1 440 000 рублей.
Почему так дорого?
Эту сумму можно условно разделить на прямые расходы: выплата компенсаций, отпускных и т.д. увольняющемуся сотруднику, поиск кандидатов, собеседования, оформление и обучение.
Но не стоит забывать и про косвенные потери: снижение продуктивности команды, ошибки новых сотрудников, потеря клиентов из-за ухудшения сервиса. Плюс, есть упущенные возможности: задержки в проектах, снижение качества работы, ухудшение морального климата в коллективе.
Но самое главное – потеря знаний. Уходящий сотрудник уносит с собой уникальные знания и опыт – актуальные именно для этой компании. Если эти знания не были задокументированы, компания теряет их навсегда, что может привести к дополнительным затратам и снижению эффективности работы.
Что делать?
Кроме того, что грамотно подходить к подбору персонала и создавать комфортные и конкурентоспособные условия, важно сохранять знания внутри компании и создать систему по передаче этих знаний. Это поможет снизить потери при увольнении сотрудников и обеспечить стабильность бизнес-процессов.