Ошибка “MEMORY MANAGEMENT” (Управление памятью) в Windows 10 – это BSOD (Blue Screen of Death, “синий экран смерти”), который указывает на проблему с оперативной памятью (RAM) или ее управлением системой. Эта ошибка может быть вызвана множеством факторов, как аппаратными, так и программными.
Важно! Запишите код ошибки (в данном случае “MEMORY MANAGEMENT”) и любую дополнительную информацию, отображаемую на синем экране. Это поможет вам сузить круг возможных причин.
Способы исправления ошибки “MEMORY MANAGEMENT”:
1. Перезагрузите компьютер:
Как бы банально это ни звучало, простая перезагрузка может решить временные проблемы с памятью.
2. Проверьте оперативную память (RAM):
Используйте встроенное средство диагностики памяти Windows: Нажмите Win + R, введите mdsched. exe и нажмите Enter. Выберите “Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)”. Компьютер перезагрузится и выполнит проверку памяти. Дождитесь завершения проверки. После перезагрузки результаты проверки будут отображены в системном трее (в правом нижнем углу экрана). Если результаты не отображаются, откройте “Просмотр событий” (Event Viewer) и найдите события с источником “MemoryDiagnostics”. Используйте программу Memtest86: Это более продвинутая программа для тестирования оперативной памяти. Скачайте Memtest86 с официального сайта: Https://www. memtest86.com/ Создайте загрузочный USB-накопитель с помощью Memtest86. Загрузите компьютер с USB-накопителя (возможно, потребуется изменить порядок загрузки в BIOS/UEFI). Запустите Memtest86 и дождитесь завершения проверки. Этот процесс может занять несколько часов. Если тесты памяти выявили ошибки, замените неисправную планку оперативной памяти.
3. Проверьте подключение планок оперативной памяти:
Выключите компьютер. Откройте корпус компьютера. Убедитесь, что планки оперативной памяти плотно вставлены в слоты на материнской плате. Извлеките планки оперативной памяти и вставьте их обратно, убедившись, что они защелкнулись на месте. Если у вас несколько планок оперативной памяти, попробуйте запустить компьютер с одной планкой, затем с другой. Это поможет определить, какая из планок может быть неисправна. Проверьте правильность установки планок оперативной памяти в соответствии с рекомендациями в руководстве к материнской плате (например, для двухканального режима).
4. Обновите драйверы устройств:
Устаревшие или несовместимые драйверы устройств могут вызывать проблемы с памятью. Обновите драйверы видеокарты, сетевой карты, звуковой карты и других устройств. Загрузите последние версии драйверов с сайтов производителей устройств. Используйте “Диспетчер устройств” (devmgmt. msc) для проверки наличия обновлений драйверов.
5. Обновите BIOS/UEFI:
В редких случаях устаревшая версия BIOS/UEFI может вызывать проблемы с памятью. Проверьте наличие обновлений BIOS/UEFI на сайте производителя вашей материнской платы. Обновите BIOS/UEFI с осторожностью, строго следуя инструкциям производителя. Неправильное обновление BIOS/UEFI может привести к неисправности материнской платы!
6. Проверьте наличие вирусов и вредоносного ПО:
Вредоносное ПО может использовать ресурсы компьютера и вызывать проблемы с памятью. Выполните полное сканирование системы с помощью надежного антивирусного сканера. Используйте утилиты для удаления вредоносного ПО (например, Malwarebytes Anti-Malware).
7. Отключите разгон (Overclocking):
Если вы разгоняли процессор, видеокарту или оперативную память, попробуйте вернуть настройки к значениям по умолчанию. Разгон может приводить к нестабильной работе системы и ошибкам памяти.
8. Проверьте файл подкачки (Virtual Memory):
Файл подкачки используется Windows для расширения объема оперативной памяти за счет использования места на жестком диске. Убедитесь, что файл подкачки включен и настроен правильно: Нажмите Win + R, введите sysdm. cpl и нажмите Enter. Перейдите на вкладку “Дополнительно” (Advanced). В разделе “Быстродействие” (Performance) нажмите кнопку “Параметры” (Settings). Перейдите на вкладку “Дополнительно” (Advanced). В разделе “Виртуальная память” (Virtual memory) нажмите кнопку “Изменить” (Change). Убедитесь, что установлен флажок “Автоматически выбирать объем файла подкачки для всех дисков” (Automatically manage paging file size for all drives). Если флажок снят, установите его и перезагрузите компьютер. Если у вас установлен SSD, рекомендуется разместить файл подкачки на SSD для повышения производительности.
9. Проверьте свободное место на диске C:
Недостаток свободного места на диске C может вызывать проблемы с виртуальной памятью и приводить к ошибке “MEMORY MANAGEMENT”. Освободите место на диске C, удалив ненужные файлы и программы.
10. Выполните чистую загрузку Windows:
Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему только с основными драйверами и службами, что может помочь выявить конфликты программного обеспечения. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter. Перейдите на вкладку “Службы” (Services). Установите флажок “Не отображать службы Microsoft” (Hide all Microsoft services). Нажмите кнопку “Отключить все” (Disable all). Перейдите на вкладку “Автозагрузка” (Startup) и нажмите “Открыть диспетчер задач” (Open Task Manager). В Диспетчере задач перейдите на вкладку “Автозагрузка” (Startup) и отключите все элементы автозагрузки. Перезагрузите компьютер. Если после чистой загрузки ошибка “MEMORY MANAGEMENT” не возникает, это означает, что одна из программ или служб, которые вы отключили, является причиной проблемы. Включайте программы и службы по одной, чтобы определить, какая из них вызывает ошибку.
11. Выполните восстановление системы:
Если ошибка “MEMORY MANAGEMENT” появилась недавно, попробуйте выполнить восстановление системы до более ранней точки восстановления. Нажмите Win + R, введите rstrui. exe и нажмите Enter. Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки. Следуйте инструкциям на экране для выполнения восстановления системы.
12. Переустановите Windows 10 (как крайняя мера):
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, переустановка Windows 10 может решить проблему. Перед переустановкой Windows обязательно сделайте резервную копию всех важных данных!
Дополнительные советы:
Проверьте журнал событий Windows (Event Viewer) для получения более подробной информации об ошибке. Ищите ошибки или предупреждения, связанные с памятью. Если ошибка возникает только при выполнении определенных задач (например, при запуске определенной игры или программы), возможно, проблема связана с этой программой. Попробуйте переустановить программу или обратиться в службу поддержки разработчика. Следите за температурой компонентов компьютера (процессора, видеокарты, оперативной памяти). Перегрев может приводить к нестабильной работе системы и ошибкам памяти.
Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному специалисту для диагностики и ремонта компьютера.
