Сегодня хочу рассказать о том, что такое система в салоне красоты.
Я работаю с салонами по всей стране. И знаете, в чём чаще всего повторяются истории?
Первые несколько месяцев после открытия салона владелец ощущает себя словно в состоянии влюбленности:
- Голова полна идей;
- Мотивация на максимуме;
- Есть энергия, чтобы работать хоть 24/7;
- Первая выручка словно признание в любви;
- Довольные клиенты словно теплые объятья.
Новое пространство, красивая мебель, команда … И кажется, что эта идиллия будет всегда!
А потом проходит несколько месяцев и всё меняется:
- Один мастер уходит, а второй требует увеличить зарплату;
- Администраторы работают в "лайтовом" режиме;
- Новых клиентов не хватает, а пришедшие не возвращаются;
- Реклама запускается, а результата нет;
- Выручка пошла на спад, а аренда никуда не делась.
И где-то в этот период к 8 из 10 владельцам приходит мысль: “А так ли я себе всё это представлял? И что теперь делать дальше, ведь ответственность и обязательства никуда не делись?”.
Я дважды проходила этот путь и точно знаю, что такая ситуация возникает по двум причинам:
- Первая – изначально всё держалось на энтузиазме собственника, а не на работающей системе.
- Вторая - владелец попадает в ловушки своего мышления.
Что такое система в бизнесе?
Система в бизнесе – это когда каждый процесс, от записи клиентов до отчёта по выручке, работает без постоянного ручного контроля собственника. Система — это про предсказуемость и автономное управление.
Представьте, что ваш бьюти-бизнес — это мощный автомобиль, который должен быстро мчать из точки «А» в точку «Б».
В нем должно быть:
1. Управление
Это рулевое колесо и навигатор. Без чёткого направления и управления — автомобиль будет ехать хаотично. Это про роли, процессы, план действий. Кто рулит и куда мы едем?
2. Команда
Это двигатель. Салон может быть с яркой вывеской и красивым интерьером, но если мотор не тянет — далеко не уедешь. Команда двигает бизнес вперёд. И чем мощнее, тем быстрее вы приедете к целям.
3. Финансы
Это бак с топливом. Хотите ехать — заправляйтесь. Только не забывайте следить за расходом. Финансы — это про то, сколько зарабатываем, куда уходит и как не остаться на обочине с пустым баком.
4. Продажи
Это трансмиссия. Именно она передаёт мощность от мотора к колёсам. Без неё даже крутой мотор не поедет. Продажи превращают потенциал команды в реальные деньги.
5. Маркетинг
Это фары. Без света вы не видите дорогу. А значит — не понимаете, куда двигаться. Маркетинг освещает путь, показывает целевую аудиторию и даёт клиентам понять, почему именно в ваш салон красоты.
6. Продукт
Это сам кузов и комфорт в салоне. Именно то, что видит и чувствует клиент. Продукт — это не просто услуга, а ощущение, которое человек получает, садясь в эту "машину". Если всё дребезжит и неудобно — не вернётся.
7. Контроль качества
Это приборная панель и датчики. Если вы не знаете, что перегревается, где заканчивается масло или топливо — велик шанс «заглохнуть». Контроль показывает, где всё в порядке, а где срочно нужно вмешаться.
Без одного из этих элементов — автомобиль не поедет. Или поедет не туда. Или недолго. В системном бьюти-бизнесе владелец не крутит колёса вручную, а сидит за рулём, смотрит в навигатор и выбирает маршрут.
Мой салон Family Beauty Club работает по системе и благодаря этому я:
- Стабильно увеличиваю собственный доход;
- Работаю из любой точки мира и трачу на свой бизнес не больше 20 минут в день;
- Путешествую без чувства вины и тревоги за достижение ежемесячных планов;
- Реализовываю идеи;
- Управляю собственным временем;
- Создаю рабочие места;
- Контролирую собственную жизнь;
- Получаю новые знания и делюсь ими с вами;
- В моем бизнесе выстроены и автоматизированы все процессы.
Система гарантированно приводит руководителя к желанной свободе, выходу из операционной работы и финансовой независимости.
Система — это как крепкий каркас: вы на него опираетесь и можете спокойно развивать бизнес дальше. Добавляете новое, улучшаете процессы — и всё работает без вашего постоянного участия.
Если вы чувствуете, что вам это сейчас нужно - переходите по ссылке https://insidervbeauty.ru/ и оставляйте заявку на консультацию. Разберём вашу ситуацию и поймём, подходит ли вам программа "Пульт управления салоном красоты". Программа создана специально для владельцев салонов красоты, которые устали от постоянного хаоса, кадровой текучки, нехватки клиентов и хотят иметь стабильно растущий и прибыльный beauty-бизнес.