Что такое хороший дизайнерский интерьер? Многие скажут, что это красиво организованное, гармоничное пространство, где каждая деталь подобрана со вкусом и отвечает запросу заказчика. Однако, на практике даже опытные профессионалы за кропотливой проработкой визуальной составляющей часто упускают из вида важные детали. К примеру, подбирают для дизайнерской спальни все, кроме постельных принадлежностей. При этом каждый из нас проводит во сне почти половину жизни, и хорошая спальня – это не просто стильная мебель, правильные шторы и цвет стен. Качественные перины, одеяла, наматрасники и подушки, подобранные с учетом индивидуальных потребностей заказчика, в буквальном смысле, меняют качество жизни и выводят проект на новую высоту. О том, как профессиональному дизайнеру научиться работать с этим направлением, рассказывает руководитель проекта German Grass Home Design, Аленой Ким.
- Алена, расскажи, пожалуйста, о себе, как давно ты работаешь в интерьерном бизнесе?
- Я начинала свою карьеру в сфере fashion, в модном доме одного российского дизайнера. Потом как-то незаметно для самой себя перебралась в интерьерную сферу, в которой работаю уже более 13 лет. В разные периоды это были и дизайнерские предметы интерьера, и мебель в сегментах от эконом до люкс. Неизменной была только моя роль – всё это время я работала байером.
Несмотря на то, что моё образование никак не связано с интерьером, профессию я выбрала осознанно. Моя мама – портная. И я с детства была окружена нитками, тканями и всяким таким прочим. Поэтому «тряпочки» моя страсть.
В данный момент в компании German Grass я занимаюсь направлением работы с дизайнерами и декораторами. Год назад мы начали сотрудничать с Британской высшей школой дизайна. Я провожу мастер-класс по подбору текстиля для сна будущим выпускникам курса комплектации. Это не просто лекция, наш мастер-класс проводится в окружении настоящих постельных принадлежностей, где я наглядно рассказываю и показываю «что, зачем и почему» - какие бывают подушки, одеяла, перины и наматрасники, чем отличаются разные ткани и наполнители. В формате диалога мы разбираем реальные кейсы, я делюсь лайфхаками подбора и описываю наиболее популярные запросы клиентов. Многие студенты заглядывают к нам и после занятия, если у них остались какие-то вопросы.
- В German Grass Home Design можно заказать постельные принадлежности нестандартного размера или совсем необычные вещи в единичном экземпляре или ограниченным тиражом по индивидуальным эскизам. Как отшиваются такие заказы?
- Вся продукция, и спецзаказы не исключение, отшивается на собственном производстве German Grass, там же, где выпускается вся продукция класса премиум и люкс этого бренда. Многолетний опыт позволяет нам успешно претворять в жизнь запрос любой сложности. Применение ГОСТов, лучшие сырье и фурнитура, технологии, система контроля качества и золотые руки наших мастеров позволяют воплотить самые замысловатые идеи дизайнеров и заказчиков. Далеко не каждое производство может похвастаться таким уровнем экспертности и безупречным качеством.
- Кто чаще всего становится инициатором нестандартных заказов? Это инициатива дизайнера или пожелания заказчика?
- Широта нашего регулярного ассортимента позволяет закрыть 99% запросов - модельный ряд German Grass насчитывает более 1500 наименований изделий. Поэтому спецзаказ, в большинстве случаев, это прерогатива тех заказчиков, чей интерьер реализуется с помощью дизайнера. При этом обратиться к нам может как дизайнер, у которого есть действующий проект и он ведет услугу полной комплектации, так и сам заказчик, если его ремонт наконец-то закончился, он выдохнул и хочет одного: хорошенько выспаться. Как правило, спецзаказ – это изменение размера регулярной позиции. То есть совместно с дизайнером, мы выясняем потребности заказчика (какие именно позиции ему нужны, на какой сезон, как человек привык спать и что нужно скорректировать), после этого выбираем аналогичный товар из действующего ассортимента и после этого подбираем необходимые размеры. Или совместно в нашими технологами и конструкторами создаем необычное изделие с нуля по авторским эскизам.
- Каким был самый необычный заказ в твоей практике?
- Сложно выбрать самый запоминающийся нестандартный заказ. В каждый из них вложены усилия, каждый такой заказ, можно сказать, выстрадан. Необходимо обладать довольно обширным уровнем знаний в технологии пошива, материаловедении, и как это не смешно звучит, но и уметь считать! Всё это нужно для того, чтобы заказчик получил, тот результат, который ему действительно нужен. К примеру, если заказчик хочет смешать пуховый наполнитель с синтетическим, то от такой идеи мы сразу отговариваем, так как в итоге это будет нежизнеспособное изделие. Статическое электричество, накапливаемое синтетикой «убьет» всю прелесть натурального пуха. Несколько раз у нас бывали заказы и вовсе не на постельные принадлежности. Был заказчик, который приобрел видовую квартиру с панорамными окнами, сделал широкие подоконники и дабы наслаждаться видом из своих окон в полном комфорте, заказал у нас пуховые сидушки и подушки-думочки на эти самые подоконники Дизайнер выбрал ткань, сделал замеры, ну а мы реализовали эту красоту.
- На весенней выставке HomeFest на стенде German Grass можно было увидеть круглое пуховое одеяло. Оно вызвало большой интерес как у профессиональных дизайнеров, так и обычных посетителей. Насколько востребованы такие вещи и сложно ли их производить?
- До работы в German Grass я даже не задумывалась о том, что бывают круглые одеяла. Круглые кровати я, конечно, видела в силу специфики работы в мебельной сфере. Но вот какую именно вишенку класть на этот торт? Как оказалось это довольно популярный запрос относительно спецзаказов. И наша компания реализовала уже далеко не один такой проект.
Мы понимали, что на эту выставку придут дизайнеры интерьеров, а это довольно искушенная публика. Нам захотелось их удивить и показать самое крутое, что у нас есть и что мы умеем. Что касается материалов — мы привезли самый настоящий «тяжелый люкс» —одеяло из пуха арктической гаги в шелковом чехле. Ну а из самого сложного технически - показали круглое пуховое одеяло. Дело в том, что изготовление кассетного пухового одеяла даже в стандартной форме — это сложный высокотехнологичный процесс. Пух в каждой кассете изолируется как от внешнего мира, так и от соседней кассеты при помощи специальных мембран. Такое одеяло долговечно, оно сохраняет свою функциональность за счет того, что пух не мигрирует. В случае с круглым одеялом, основная сложность — это высчитать правильный радиус каждой крайней кассеты исходя из общего диаметра одеяла. Но для наших технологов нет ничего невозможного!
- Кто чаще обращается в German Grass Home Design?
- Чаще всего к нам приходят дизайнеры, декораторы, в том числе узкие текстильные специалисты, и комплектаторы. Каждому из этих специалистов мы профессионально помогаем реализовать задачу – от подбора ассортимента для проектов, выездных презентаций продукции заказчику, до воплощения необычных творческих идей по индивидуальным эскизам, предоставления изделий в аренду для фотосъемок. и продажи люксовых тканей на отрез. Выездные презентации для заказчика – мой самый любимый формат работы. И эта услуга очень востребована среди профессионалов. Тут и дизайнер освобождает себя от головной боли и клиенту удобно посмотреть и примерить всё на том месте, где это и будет использоваться, ну и мне гораздо удобнее слышать клиента напрямую. Мы прекрасно осознаём, что у дизайнера, не мозг, а компьютер, хранящий множество нюансов стройки, подрядчиков, поставщиков, горящих сроков и прочего. Поэтому при каждом знакомстве с дизайнером, мы подчеркиваем, что в нашем ассортименте ему разбираться не нужно. Нужно лишь запомнить, что у нас есть решение для 100% запросов клиента на тему постельных принадлежностей. Мы подберем, просчитаем и презентуем все необходимое.
- По опыту знаем, что пока немногие дизайнеры уделяют в своих проектах внимание таким деталям, как постельные принадлежности. Цвет стен и обстановка спальни занимают их гораздо больше.
— Это правда. Дизайнеры прекрасно разбираются в плитке, сантехнике и прочем, но мысль о том, что клиенту можно закрыть потребность еще и в постельных принадлежностях, возникает далеко не у каждого дизайнера. А даже если и возникает, то клиент может отказаться так как у него, к примеру, есть необходимые одеяла и подушки. Или дизайнер может вообще не предоставлять услугу комплектации, а только идею, визуализацию и надзор. Или дизайнер может думать, что это уже не его зона ответственности и клиент разберется с постельным бельём самостоятельно. Последние несколько лет мы активно работаем над тем, чтобы дизайнеры знали о нас. Мы участвуем в выставках, как в очень больших, федерального масштаба, так и в локальных узконаправленных. Также мы участвуем в нетворкингах и мероприятиях для дизайнеров, где рассказываем, что комплектовать постельными принадлежностями это совсем не страшно. Ну и как я уже упоминала, обучение студентов Британской школы дизайна.
— К вам можем обратиться только профессионал интерьерной отрасли?
— Вообще для нас нет никакой разницы, кто именно придет к нам с идеей. Разница лишь в том, что с профессионалами мы работаем по одному сценарию (шутка, нет никаких сценариев, всё очень индивидуально), а с конечным заказчиком мы работаем напрямую. И нам абсолютно не важно, профессионально составлено техническое задание или «на коленке». Любой человек может обратиться к нам с туманными вводными «что-то я не высыпаюсь, думаю поменять подушку», а уж дальше мы как врачи соберем подробный анамнез вашего сна, поставим диагноз какие изделия вам нужны и пропишем лечение в виде конкретной подушки. Для нас нет смешных или нелепых запросов, мы понимаем, что сон — это крайне важная часть жизни любого человека и наша цель сделать так, чтобы все хорошо высыпались)
— Спасибо за подробный рассказ!
Подписывайтесь на наш канал - здесь мы рассказываем об уютных спальнях, секретах хорошего сна и делимся советами профессионалов.