Всем 👋🏻.
Не часто, но бывает, что я делаю роллы и онигири сама, я же экономка😀. Обычно покупаю водоросли фирмы SenSoy вот такие:
И вот в начале июня 2025 года решила заказать 2 пачки таких же водорослей через приложение Пятерочки.
В приложении пачка выглядела вот так:
Ну что, приступила я к готовке онигири, распаковываю пачку и первый раз вижу, что водоросли светло-зеленого цвета. Ну, думаю, всякое бывает, и стала готовить.
Так как у меня оставалось несколько листов из старой пачки, купленной месяца 3 назад, то я смогла сравнить водоросли темные со светлыми. Разница оказалась колоссальная.
Во-первых, светлые водоросли оказались эластичными, как резина. Во-вторых, при приготовлении темных водорослей запах всегда заполнял всю кухню, а со светлыми я даже не почувствовала никакого аромата. В-третьих, вкус темных водорослей был насыщенным, а светлые напоминают траву.
В итоге съели и в следующий раз решили распаковать вторую пачку в надежде, что будут нормальные водоросли.
Прошла неделя, распаковываю вторую пачку, а там точно такие же светло-зеленые водоросли.
Так как онигири мы еле прожевали, то в этот раз решила сделать роллы и попутно написать в поддержку Пятерочки.
Во время переписки заметила, что упаковки в приложении и что привезли -отличаются и указала им на это. Вот история переписки:
По переписке стало понятно, что Пятерочка не несёт ответственности за картинку, которая у них в приложении, а я именно из-за этой картинки и купила водоросли именно у них.
Вот разница:
P.S. Итог таков, что больше я водоросли этой фирмы не куплю, а в Пятерочке через приложение будут заказывать ещё реже, так как выяснилось, что картинки могут не совпадать и они за это не отвечают!