Новая обязанность компаний маркировать звонки может привести к удорожанию финансовых услуг. Российские банки критикуют изменение, ссылаясь на дополнительные расходы. Национальный совет финансового рынка предупреждает о возможном росте цен.
Обязанность маркировать звонки, осуществляемые компаниями, может привести к подорожанию финансовых услуг. Об этом пресс-службе "Известий" сообщили представители Национального совета финансового рынка (НСФР).
Российские банки выразили недовольство новым установленным правилом, согласно которому данная норма будет действовать. Согласно актуальному проекту, информация от юридического лица передается оператору в рамках соглашения, при этом инициатор звонка должен оплатить маркировку.
"В целом это фактор разгона цен на финансовые услуги", – заявил глава НСФР Андрей Емелин.
В сложившихся условиях затраты на реализацию данной программы будут возложены на компании, которые часто обязаны согласно законодательству взаимодействовать со своими клиентами. В частности, среди таких обязательств множество касается финансовых организаций: банков, страховщиков, брокеров и микрофинансовых учреждений.
Ранее Центральный банк предложил ввести санкции для кредитных учреждений за предоставление клиентам финансовых услуг без полного раскрытия информации о них или за преднамеренное искажение фактов, включая навязывание дополнительных продуктов.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/objazatelnaja-markirovka-zvonkov-kakova-budet-cena-dlja-finansovyh-kompanij_1281559