Ошибка 80070103 при обновлении Windows 7 обычно указывает на Проблему с драйвером устройства. Windows Update пытается установить драйвер, который уже установлен на компьютере, либо пытается установить несовместимый или поврежденный драйвер.
Способы исправления ошибки 80070103:
1. Скройте проблемное обновление драйвера:
Это самый простой и часто наиболее эффективный способ исправить ошибку 80070103. Как скрыть обновление драйвера: Загрузите и запустите средство “Показать или скрыть обновления” (Show or Hide Updates) от Microsoft: Https://support. microsoft. com/en-us/kb/3073930 Нажмите кнопку “Далее” (Next). Средство просканирует систему на наличие доступных обновлений. Выберите “Скрыть обновления” (Hide updates). В списке доступных обновлений найдите обновление драйвера, которое вызывает ошибку 80070103, и установите рядом с ним флажок. Нажмите кнопку “Далее” (Next). Средство скроет выбранное обновление, и Windows Update больше не будет пытаться его установить. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить другие обновления.
2. Установите драйвер вручную:
Вместо того, чтобы позволить Windows Update установить драйвер автоматически, попробуйте загрузить и установить его вручную с сайта производителя устройства. Как установить драйвер вручную: Определите устройство, для которого Windows Update пытается установить драйвер.
Вы можете найти эту информацию в Центре обновления Windows (например, в журнале обновлений или в списке доступных обновлений). В некоторых случаях в Центре обновления Windows может быть указан только код обновления (например, KB1234567), но не указано, для какого устройства предназначен драйвер. В этом случае вам придется поискать информацию об этом обновлении в интернете, чтобы узнать, для какого устройства оно предназначено.
Перейдите на сайт производителя устройства. (Например, если это драйвер видеокарты, посетите сайт NVIDIA, AMD или Intel). Загрузите последнюю версию драйвера для вашей операционной системы (Windows 7) и архитектуры (32-bit или 64-bit). Удалите старый драйвер (если он установлен):
Откройте “Диспетчер устройств” (devmgmt. msc). Найдите устройство, для которого вы хотите установить драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите “Удалить” (Uninstall). Установите флажок “Удалить программы драйверов для этого устройства” (Delete the driver software for this device), если он доступен. Нажмите “ОК”.
Установите загруженный драйвер, следуя инструкциям на экране. Перезагрузите компьютер.
3. Обновите существующий драйвер через “Диспетчер устройств”:
Если вы не хотите удалять старый драйвер, попробуйте обновить его через “Диспетчер устройств”. Как обновить драйвер через “Диспетчер устройств”: Откройте “Диспетчер устройств” (devmgmt. msc). Найдите устройство, для которого Windows Update пытается установить драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите “Обновить драйвер” (Update driver). Выберите “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере” (Browse my computer for driver software). Укажите папку, в которой находится загруженный драйвер. Установите флажок “Включить вложенные папки” (Include subfolders), если необходимо. Нажмите “Далее” (Next). Следуйте инструкциям на экране. Перезагрузите компьютер.
4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств:
Windows имеет встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств, которое может автоматически обнаруживать и устранять проблемы с драйверами. Как запустить средство устранения неполадок: Нажмите кнопку “Пуск”, введите “устранение неполадок” (troubleshooting) и нажмите Enter. В разделе “Оборудование и звук” (Hardware and Sound) выберите “Настройка устройства” (Configure a device). Следуйте инструкциям на экране.
5. Отключите автоматическую установку драйверов устройств:
Это может предотвратить повторное появление ошибки 80070103, но также может означать, что вам придется вручную устанавливать драйверы для новых устройств. Как отключить автоматическую установку драйверов: Щелкните правой кнопкой мыши на значке “Компьютер” (Computer) на рабочем столе или в меню “Пуск” и выберите “Свойства” (Properties). Перейдите на вкладку “Оборудование” (Hardware) и нажмите кнопку “Параметры установки устройств” (Device Installation Settings). Выберите “Нет, предоставить мне возможность выбора” (No, let me choose what to do). Снимите флажок “Автоматически получать приложения производителей и реалистичные значки для моих устройств” (Automatically get device apps and info provided by your device manufacturer). Нажмите “Сохранить изменения” (Save Changes).
6. Проверьте на наличие вирусов и вредоносного ПО:
Вредоносное ПО может повредить драйверы устройств и вызывать ошибки при установке обновлений. Выполните полное сканирование системы с помощью надежного антивирусного сканера.
7. Восстановите систему из точки восстановления:
Если ошибка появилась недавно, попробуйте восстановить систему до более ранней точки восстановления. Нажмите кнопку “Пуск”, введите “восстановление системы” (system restore) и нажмите Enter. Выберите “Восстановление системы” (System Restore). Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки. Следуйте инструкциям на экране.
8. Переустановите Windows 7 (как крайняя мера):
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, переустановка Windows 7 может решить проблему, особенно если она вызвана повреждением системных файлов. Перед переустановкой Windows обязательно сделайте резервную копию всех важных данных!
Важные моменты:
Windows 7 больше не поддерживается Microsoft, поэтому рекомендуется перейти на более новую версию Windows. При загрузке драйверов с сайта производителя устройства убедитесь, что вы загружаете драйвер, совместимый с вашей операционной системой и архитектурой. Перед установкой новых драйверов рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы иметь возможность вернуться к предыдущему состоянию в случае возникновения проблем.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить ошибку 80070103 при обновлении Windows 7.
