Страхование ответственности за использование искусственного интеллекта: следующий шаг в защите бизнеса от сбоев ИИ
Сегодня бизнес во многом полагается на искусственный интеллект (ИИ) для выполнения важных задач, таких как обработка вопросов клиентов, выявление финансовых рисков, управление цепочками поставок и поддержка медицинских решений. ИИ помогает повысить скорость и точность, но также несёт в себе риски, которые не покрываются старыми страховыми полисами.
ИИ может принимать неверные решения, предоставлять ложную информацию или выходить из строя из-за проблем с программным обеспечением или предвзятых данных. Эти проблемы могут привести к дорогостоящим судебным искам, штрафам со стороны регулирующих органов и ущербу для репутации компании.
Понимание роста рисков, связанных с ИИ в бизнесе
Использование ИИ в бизнесе значительно выросло за последние годы. К концу 2024 года исследования показали, что более 70% компаний в таких областях, как финансы, здравоохранение, производство и розничная торговля, уже используют инструменты ИИ. Например, McKinsey & Company сообщила, что около 78% организаций внедрили ИИ хотя бы в одной бизнес-функции к концу 2024 года.
Boston Consulting Group также обнаружила, что 74% компаний сталкиваются с трудностями при масштабировании ценности от ИИ, что указывает на проблемы, несмотря на широкое внедрение.
ИИ приносит новые риски, отличные от старых технологий. Один из основных рисков — галлюцинации ИИ, когда ИИ выдаёт ложные или вводящие в заблуждение ответы. Например, языковая модель может сказать что-то, что звучит правильно, но на самом деле неверно. Это может привести к неправильным решениям, основанным на неверной информации.
Другой риск — дрейф модели. Со временем модели ИИ могут стать менее точными из-за изменения данных. Если ИИ для обнаружения мошенничества дрейфует, он может пропустить новые схемы мошенничества и привести к потерям или ущербу для репутации.
Существуют и другие риски. Злоумышленники могут повредить данные для обучения ИИ, что называется отравлением данных, что может привести к неправильному поведению ИИ. Проблемы конфиденциальности, предвзятости и этические вопросы становятся всё более актуальными.
Что такое страхование ответственности за ИИ и что оно покрывает?
Страхование ответственности за ИИ — это специальный вид страхования, созданный для заполнения пробелов, оставленных традиционным страхованием, таким как страхование от ошибок и упущений (E&O) и общая ответственность бизнеса (CGL). Регулярные полисы часто рассматривают проблемы ИИ как обычные технические ошибки или киберриски, но страхование ответственности за ИИ фокусируется на рисках, связанных с тем, как системы ИИ спроектированы, используются и управляются.
Это страхование обычно покрывает:
* сбои в работе систем ИИ, которые приводят к финансовым потерям или вреду;
* ложные или вводящие в заблуждение выходные данные ИИ, иногда называемые галлюцинациями ИИ;
* несанкционированное использование данных или интеллектуальной собственности в моделях ИИ;
* штрафы и пени за нарушение новых законов об ИИ, таких как Закон ЕС об ИИ, который может н...