Первый раз отправляете свое чадо одного в полет? У разных авиаперевозчиков разные условия – изучите их заранее (!), но есть важные общие моменты.
Прежде всего, услуга «сопровождение детей» заключается в том, что сотрудники авиакомпании контролируют ребёнка, который летит без взрослых, один. Представители сопровождают юного пассажира на всех этапах – от регистрации на рейс и до передачи встречающему в аэропорту прилёта.
Предоставлять такую услугу авиакомпания не обязана, и сама решает, заниматься ли этим. Так, например, S7 такую возможность не предоставляет.
Также, компания сама решает, на каких тарифов оказывать услуга, так на тарифы "Промо" данной возможности может не быть!
Возраст ребенка
Авиакомпания устанавливает сама своими правилами возраст ребенка для оказания такой услуги и возрастные границы отличаются. Но, чаще всего, возраст ребенка к сопровождению следующий:
- До 5 лет – ребенка одного отправлять нельзя.
- 5-12 лет – требуется оформление услуги сопровождения.
- 13-16 лет – обязательных требований нет, услугу сопровождения родители заказывают по желанию.
Если в правилах перевозчика обозначен возраст 5-12 лет, это означает – сопровождение обязательно для детей до достижения 12 лет, в день исполнения 12 лет услуга необязательна.
ВАЖНО! Если российская авиакомпания летает не только по РФ, но и за рубеж, установленный возраст для внутренних и международных полетов может различаться у этой же компании! Проверяйте!
Документы
Заявка оформляется при приобретении билета или можно оформить потом не позднее, чем за 1-2 суток до вылета.
Для заказа услуги потребуется:
Полет по РФ:
- свидетельство о рождении/паспорт,
- согласие от родителей, заверенное нотариусом (если ребёнка провожают не родители).
Полет за пределы РФ:
- загранпаспорт,
- нотариальное согласие от одного из родителей на самостоятельный выезд за границу.
Оказание услуги
В аэропорту родитель (провожающий) передаёт ребёнка представителю авиакомпании, кто сопровождает пассажира все время:
- на этапе регистрации на рейс,
- при прохождении контроля,
- в зоне ожидания вылета,
- во время посадки в самолёт.
По желанию за дополнительную оплату ребёнка могут покормить перед вылетом.
В самолёте пассажира предоставляют место поближе к бортпроводникам.
В аэропорту прилёта ребенка передают указанному в заявке встречающего, у кого сопровождающий должен обязательно проверить паспорт.
Стоимость сопровождения
Да, это не бесплатно!
Стоимость составляет 2000-10000 рублей, опять-таки у всех по-разному. У кого-то стоимость включена в стоимость авиабилета сразу на этапе приобретения, у кого-то надо приходить лично в точки продаж для оформления.
Ссылки нескольких авиакомпаний на оказание услуги:
Аэрофлот https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/special/kids
Уральские Авиалинии https://www.uralairlines.ru/rules/pravila-perevozki-nesoprovozhdaemykh-detey/
Победа https://www.flypobeda.ru/services/unaccompanied-child
Turkish Airlines https://www.turkishairlines.com/en-us/any-questions/infants-and-children/unaccompanied-child-passenger/
Pegasus Airlines https://www.flypgs.com/en/travel-information-for-infants-and-children?
Qatar Airways https://www.qatarairways.com/en/family/child-fares-baggage.html
ВАЖНО! Авиаперевозчик может менять условия, обязательно перепроверяйте каждый раз! Кроме того, рекомендуется оставаться в аэропорту до вылета — вдруг рейс, которым летит ребенок, отменят или перенесут.