Три психологических ключа телефонных мошенников к вашему кошельку

На уловки «сотрудников служб безопасности банков» каждый день попадаются люди всех возрастов и занятий. Результат – много потерянных денег, часто взятых в кредит.

Манипуляция преступников проста. Вот три основных элемента, из которых она состоит:

1. Резкий вызов сильной эмоции – испуга, страха.

Звонящий называется авторитетной должностью и сообщает о грозящей вам или вашему близкому опасности.

2. Создание впечатления общности, помощи, защиты.

Звонящий предлагает помочь и спасти вас, давая понять, что он на вашей стороне.

3. Создание сильной спешки.

Звонящий внушает, что время ограничено: нужно действовать срочно, иначе будет поздно.

Для усиления давления в дело может вступить «хор» из новых участников разговора (вспомните толпу цыганок, обступающих того, кому «снимают порчу» - сценарий один и тот же, только инструменты другие).

Главная цель преступников: вызвать сильные эмоции, запутать, не дать подумать и опомниться. Страх и давление подавляют рациональное мышление, человек становится склонен к импульсивным действиям.

Как противостоять?

Самый лучший вариант – просто сразу сбросить звонок. Но если по каким-то причинам не удалось этого сделать? Тогда нужно вспомнить, что любая манипуляция – игра на эмоциях. Когда они зашкаливают, разум отключается. Нужно его включить.

Если захлестнула паника и почва уходит из-под ног, задайте себе вопросы одного из трёх блоков ниже и постарайтесь на них ответить. Даже (особенно) если вас максимально торопят. Конечно, запомнить их и держать в уме на этот случай стоит заранее.

Да, вопросы странные, но суть их не в ответах, а в том, что они запустят быстрый переход от паники к рациональному мышлению:

• Сколько в прошлом месяце стоили коммунальные услуги? А сколько получилось за год? А за пять лет?

• В каком году родилась моя бабушка? А её бабушка? А сколько бы ей сейчас было лет?

• Сколько будет 15х6? А 20х37? А 319х44?

Когда разум включится, он точно не посоветует брать кредит для мошенников. Сбросьте звонок, а чтобы окончательно успокоиться, позвоните в банк или родственнику. И вам подтвердят, что вы избежали ловушки преступников.

Автор: Юлия Сергеевна Михалева
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru