У вас гарантийный автомобиль и вы попали в ДТП?
🔧 Ремонт только у официального дилера
По закону, если автомобиль на гарантии, страховая компания должна его ремонтировать только в сервисе официального дилера.
Что важно:
Это касается как ОСАГО, так и КАСКО.
Даже если страховая предлагает «удобный» сервис — откажитесь, если он не является официальным.
📆 Машине меньше двух лет?
Если автомобилю до двух лет, вам даже не нужно подтверждать наличие гарантии — достаточно предоставить документы на сам автомобиль. Страховая обязана направить его к официальному дилеру.
📄 Машине больше двух лет?
Если вашему авто больше двух лет, нужно подтвердить, что гарантия ещё действует. Обычно это:
сервисная книжка с отметками о прохождении ТО,
договор с указанием на гарантийные обязательства.
⚠️ Что может пойти не так?
Иногда страховая компания:
предлагает ремонт в “своём” СТО, не имеющем отношения к дилеру;
не сообщает, что у вас есть право на ремонт у дилера;
отказывает, ссылаясь на внутренние регламенты.
Важно помнить:
По закону вы имеете право на ремонт у официального дилера.
Это — обязанность страховой!
🛡 Что делать, если страховая нарушает ваши права?
Откажитесь от сомнительного СТО.
Потребуйте направление к официальному дилеру.
Зафиксируйте все обращения и ответы.
Обратитесь к юристу.
⚖️ Мы неоднократно защищали клиентов, которым страховая пыталась «подсунуть» ремонт в неизвестных сервисах.
💬 Заключение
Не позволяйте страховой диктовать вам условия.
Вы имеете право на:
ремонт у официального дилера,
качественные запчасти,
полное восстановление автомобиля.
Сначала — грамотная юридическая консультация. Потом — оформление документов.
Так вы не потеряете ни время, ни деньги.
📲 Нужна помощь? Пишите — разберём ваш случай и поможем оформить
всё правильно.
Работаем по всей России.