В первую очередь РЖД задумались о спокойствии и тишине. Согласно нововведению, теперь дискотеку в плацкарте с прослушиванием песен группы «Сектор газа» или «Воровайки» с Iron Maiden и Sex Pistols послушать громко не получится. Запрещено правилами. Как и слушать музыку без наушников или проводить онлайн-конференции. Как и долго болтать о том о сём по телефону.
Меру ввели после участившихся жалоб пассажиров на шумных соседей и она, по мнению РЖД, позволит создать условия для отдыха и работы без помех во время поездок. За громкое неподчинение можно схватить предупреждение или же вообще не доехать до точки назначения и быть высаженным на первой же ближайшей станции.
Наконец-то решён извечный спор между пассажирами нижних и верхних полок.
Взвесив все за и против, в РЖД приняли решение, что теперь пассажиры, занимающие верхние места, могут перекусить в пути, находясь у столиков, но в определённое время. Даже установлен некий график приёма пищи, как в пионерских лагерях или местах не столь отдалённых. Самое главное теперь пассажиру с верхотуры заранее согласовать с соседом по купе время, когда можно насытиться «дошираком», или выпить чаю с бутербродом. Всё остальное время обладатель верхней полки должен лежать смирно у себя на месте, или же гулять по коридору и смотреть в окно.
Решение должно уравновесить интересы всех пассажиров и исключить случаи вторжение одних в личное пространство других. Пассажиры верхних полок смогут пользоваться нижними полками для приёма пищи в определённое время (7:00–10:00, 12:00–15:00, 19:00–21:00), постановили в РЖД. Опоздал — утоляй голод и жажду, лёжа наверху.
Участившиеся в последнее время громкие нетривиальные и порой печальные случаи с животными в поездах также внесли свои коррективы в общие правила. Животных теперь можно перевозить только в переносках. Даже если выкупить полностью купе, питомец должен в нём находиться всю дорогу изолированным от внешнего мира сеточками и тряпочками.
Также нельзя ставить чемоданы в проходах и между полок. За нарушение этих правил проводники имеют полное право снять человека с маршрута без компенсации цены билета.
Мне кажется, полезные нововведения, рассказал Vgudok вице-президент Ассоциации туристических операторов России Сергей Ромашкин:
«Шум от телефона реально мешает, надо пользоваться наушниками. Конфликты пассажиров с верхних полок, думаю, не очень частые, но правила должны быть. В целом, полезно».
Правила эти уже работают и в общем, никаких жалоб на них не было, рассказал Vgudok председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.
«Если говорить о верхних и нижних полках. Я думаю, что для 99% это правило не нужно.
Тут всегда действовали и действуют какие-то традиционные правила и общий уровень культуры пассажиров.
Вот если этот уровень у пассажиров снижается, тогда становятся необходимыми письменные правила», — рассказал эксперт.
Наши читатели на нововведения от перевозчика отреагировали по-разному.
Ирина Вероникова: «Если посмотреть на эти правила, с моей точки зрения, мы учим людей банальной вежливости. Ну, вот просто каким надо быть чудаком, чтобы слушать музыку без наушников? Ещё, кстати, надо запретить эти так любимые разговоры по громкой связи.
По поводу нижних и верхних полок не совсем понятно. Мне, например, неудобно, когда я на верхней полке, тусить на нижней. С таким же успехом кто-то из пассажиров мне может сказать, что его ребёнок хочет посидеть наверху, ему нравится, и на полчаса три раза в день занять моё место.
Ты купил место, ты осознаёшь, где верхнее, где нижнее, где боковое, правда? Я вот купила нижнее, которое ещё и дороже, и хочу весь день спать! У меня на ногах что ли кто-то будет сидеть? Или я за свои деньги обязана своё место уступать?
История с переносками для животных кайфовая. Хочу, чтобы мне показали переноску для хотя бы хаски, а лучше – для волкодава, которые могут до 60 кг весить.
Это уж тогда пусть РЖД делают сразу купе с вольерами.
Ну, реально, как ехать-то? Люди с собаками на поездах не от лучшей жизни гоняют, ведь на самолётах больших животных везут в багажном отделении, а это риск. Но переноска, ну, серьёзно?»
Олег В.: «Конечно, порядок в поезде, как и в любом общественном месте, должен быть. Совсем не факт, что исполнитель песен под гитару знает мой вкус и попадёт в него. Скорее, наоборот. Точно так же с громкими разговорами. И с рассадкой по полкам. Здесь полностью поддерживаю РЖД. НО! Кто это будет контролировать? Кто будет засекать, сколько времени я провёл на нижней полке — 28 минут или 32? Чемоданы, животные. За всё одно наказание — вас могут снять с поезда. Это что за подход? С сегодняшними ценами на билеты РЖД должны радоваться, что хоть кто-то ещё пользуется их услугами. А их правила только отталкивают последних пассажиров».
Хотите получать актуальный, компетентный и полезный контент в режиме 24/7/365 — подписывайтесь на Telegram-канал медиаплатформы ВГУДОК — @Vgudok.PRO