🚫 Государство сказало Telegram НЕТ. Новый закон меняет правила игры для бизнеса
С 1 июня 2025 года в России вступили в силу положения закона, запрещающего ряду организаций использовать иностранные мессенджеры (включая Telegram) для общения с клиентами, в том числе работать в чат-ботах. Если вы предприниматель, то это касается и вас. Разбираем по полочкам 👇
🧩 Кого касается запрет?
Нельзя использовать иностранные мессенджеры, если вы (или имеете):
🔤государственные органы и учреждения;
🔤Центральный банк РФ;
🔤участники финансового рынка (включая брокеров, страховые и управляющие компании, пенсионные фонды, ломбарды, МФО, кооперативы, финансовые организации );
🔤операторы финансовых платформ, цифровых активов, связи;
🔤организаторы торгов и владельцы маркетплейсов;
🔤сайты, страницы и сервисы с ежедневной аудиторией свыше 500 000 пользователей;
🔤онлайн-сервисы с клиентской базой от 100 000 человек.
📵 Какие мессенджеры под запретом?
Telegram, WhatsApp, Viber, Skype, WeChat, Discord, Microsoft Teams и др.
Нельзя использовать для уведомлений, поддержки и общения с клиентами.
🛠 Что делать? Альтернативы
Разрешены только отечественные мессенджеры из реестра:
🔤 VK Мессенджер,
🔤 ТамТам,
🔤 MyOffice,
🔤 eXpress от Ростелекома,
🔤 TrueConf.
Многие госбанки уже ушли из Telegram — за ними пойдут и другие. Штрафы тоже предусмотрены.
🔐 Зачем всё это?
Государство борется с утечкой данных и кибермошенничеством, однако предпринимателю важно другое:
📉 нельзя строить коммуникации на том, что завтра запретят.
Надо адаптироваться и думать о многоканальности.
❓А вы уже готовите план Б, если ваш любимый мессенджер прикроют? Или это уже произошло?
Расскажите в комментариях, через что вы сейчас общаетесь с клиентами и как адаптировались, если вас затронули изменения.
