Давай поговорим о том, кто на самом деле продает твой продукт. Нет, это не крутая упаковка, не реклама в интернет и даже не сайт с анимашками. Это продавец. Да, тот самый человек, который общается с клиентом лицом к лицу
Почему всё зависит от продавца?
Представь: заходит клиент в магазин (или пишет в директ) — и что? Если его встретит вялый, невнятный или равнодушный продажник, то даже самый топовый товар может остаться на полке. А если продавец — огонь, если он заряжен, если видно, что он сам верит в продукт, то клиент купит даже то, что не планировал
1. Продавец = бренд
Для покупателя продавец — это и есть компания. Если он хамит, тупит или ничего не знает о товаре, то клиент решит, что и весь бизнес такой же. А если продавец дружелюбный, экспертный и заинтересованный — клиент запомнит не только продукт, но и сам магазин
2. Продавец создаёт эмоции
Люди покупают не характеристики, а ощущения. Можно тупо зачитать техописание, а можно так подать товар, что клиент уже представит, как он кайфует от покупки. Продавец — это как друг, который говорит: «Слушай, я тебе реально советую, сам пользуюсь — вещь огонь!»
3. Продавец закрывает сомнения
У всех клиентов есть возражения: «Дорого», «А вдруг не подойдет?», «Посмотрю еще». Хороший продажник не даст клиенту уйти с этими мыслями — разобьёт страхи, предложит альтернативу, даст гарантии. Плохой — пожмёт плечами и потеряет продажу
Как сделать так, чтобы продавцы реально продавали?
1. Учить, учить и ещё раз учить
- Не «вот скрипт, заучи», а объяснять, почему продукт классный
- Разбирать реальные кейсы: «Вот клиент сказал «Дорого» — как ответить?»
- Тренировать не только hard skills («как оформить заказ»), но и soft skills («как расположить к себе»)
2. Мотивировать не только деньгами
Да, зарплата важна, но если продавец чувствует себя винтиком, он и работать будет соответственно. Что ещё заходит:
- Признание: «Ты молодец, вот статистика — ты в топе».
- Развитие: возможность расти до управляющего, менеджера и т. д.
- Фишки для своих: скидки, бонусы, корпоративы — чтобы чувствовал себя частью команды
3. Давать обратную связь
Не просто «ты продал мало», а разбирать:
- Что было хорошо? (например, клиент ушёл довольный, даже если не купил)
- Где провал? (например, не отработал возражение)
- Как сделать лучше? (не абстрактно, а конкретные советы)
Если хочешь, чтобы продукт продавался, сначала прокачай продавцов. Потому что можно вложить миллион в рекламу, но если в момент покупки клиент упрётся в безразличного или неуверенного продавца — все усилия насмарку
Продавец — это первое лицо твоего бизнеса. Сделай это лицо улыбающимся
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов — я помогу вам построить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему можно работать со мной?
🔹Личный опыт в продажах 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы адаптируются под вашу команду продаж
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что работает
Как можно начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova