Марина стояла у окна в приемной, глядя на оживленную улицу, и пыталась собраться с мыслями. Через десять минут ее должны были пригласить на собеседование в крупную строительную компанию на должность помощника руководителя проекта. Она перебирала в уме все возможные вопросы, которые мог задать работодатель, и готовила ответы.
В тридцать пять лет Марина имела за плечами солидный опыт работы. После техникума она устроилась в небольшую фирму простым секретарем, но за пятнадцать лет дослужилась до помощника директора. Когда компания закрылась из-за финансовых проблем, она решила найти что-то более перспективное. Эта должность в строительной фирме казалась идеальным вариантом — хорошая зарплата, социальный пакет, возможности для роста.
— Марина Владимировна? — секретарша подняла голову от компьютера. — Игорь Николаевич вас примет.
Кабинет начальника отдела кадров оказался просторным и современным. За большим столом сидел мужчина лет сорока пяти, в дорогом костюме, с уверенным взглядом. Он мельком посмотрел на Марину и жестом указал на кресло напротив.
— Садитесь. Игорь Николаевич Семенов, — представился он, не поднимаясь для рукопожатия.
— Марина Владимировна Кузнецова, — ответила она, стараясь держаться уверенно.
Семенов взял ее резюме и принялся внимательно изучать. Марина молчала, понимая, что первое впечатление сейчас очень важно. Она выбрала для собеседования строгий костюм, аккуратно уложила волосы, старалась выглядеть профессионально.
— Опыт работы неплохой, — наконец произнес Семенов. — Пятнадцать лет в одной компании — это говорит о стабильности. Рекомендации положительные. Но есть одна проблема.
Марина напряглась. Она предчувствовала, о чем пойдет речь.
— Образование у вас только среднее специальное. Техникум, — Семенов поднял глаза от бумаг. — А должность, на которую вы претендуете, требует серьезной квалификации.
— Игорь Николаевич, но ведь главное — это практический опыт, — осторожно возразила Марина. — Я работала с документооборотом, вела переговоры с клиентами, координировала работу нескольких отделов. Думаю, это важнее формального диплома.
— Возможно, в маленьких фирмах это и так. Но мы — серьезная компания. У нас высокие стандарты. Раз нет высшего образования, на хорошую работу не рассчитывай!
Эти слова прозвучали как приговор. Марина почувствовала, как внутри все сжалось от обиды и разочарования. Она готовилась к этому собеседованию больше недели, изучала специфику компании, продумывала каждый ответ.
— Но, Игорь Николаевич, посмотрите на мои достижения, — попыталась она еще раз. — В прошлой компании я увеличила эффективность документооборота на тридцать процентов, внедрила новую систему учета клиентов...
— Марина Владимировна, — перебил ее Семенов с нескрываемым раздражением, — я понимаю, что вы стараетесь произвести впечатление. Но факт остается фактом — у вас нет высшего образования. А значит, вы не подходите для этой должности. Максимум, что мы можем предложить — это место секретаря со значительно меньшей зарплатой.
Марина почувствовала, как щеки горят от унижения. Семенов даже не попытался выяснить ее реальные способности, не задал ни одного профессионального вопроса. Все решил один факт — отсутствие вузовского диплома.
— Понятно, — сухо ответила она. — Место секретаря меня не интересует. Спасибо за время.
— Ну и правильно, — кивнул Семенов. — Не стоит метить выше своих возможностей.
Марина встала и направилась к двери. На пороге она обернулась:
— Скажите, а руководитель вашей компании имеет высшее образование?
— Конечно! — возмутился Семенов. — Василий Петрович закончил престижный институт, имеет степень, опыт...
— Понятно. До свидания.
Выйдя из офиса, Марина почувствовала себя опустошенной. Она села в машину и несколько минут просто сидела, пытаясь успокоиться. Обида смешивалась с злостью. Неужели в современном мире диплом действительно важнее реальных навыков и опыта?
Вечером она рассказала мужу Алексею о неудачном собеседовании. Он выслушал ее молча, потом задумчиво покачал головой.
— Знаешь, Марин, может, оно и к лучшему. Такой снобистский подход к кадрам говорит о многом. Скорее всего, работать там было бы невесело.
— Легко говорить, — вздохнула Марина. — А мне нужна работа. И хочется найти что-то достойное, а не прозябать на мелких должностях.
— А помнишь, у нас же есть знакомый в этой сфере? Твой одноклассник Виктор Петров. Он ведь тоже в строительстве работает.
Марина подняла голову. Виктор действительно был ее одноклассником, они даже дружили в школе. После техникума их пути разошлись, но несколько лет назад они случайно встретились на улице и обменялись телефонами. Виктор тогда рассказывал, что занимает высокую должность в какой-то крупной компании.
— Да нет, неудобно беспокоить, — помотала головой Марина. — Мы же так редко общаемся.
— Ерунда. Старые друзья на то и друзья, чтобы помогать друг другу. Позвони ему.
На следующий день Марина все-таки решилась набрать номер Виктора. Он ответил сразу, голос у него был веселый и дружелюбный.
— Марина! Какая приятная неожиданность! Как дела, как жизнь?
— Привет, Витя. Все нормально, работу ищу только. Вспомнила, что ты в строительной сфере работаешь, может, подскажешь что-нибудь?
— Конечно! А что за специальность тебя интересует?
Марина рассказала о вчерашнем собеседовании, о том, как ее отвергли из-за отсутствия высшего образования. Виктор слушал внимательно, иногда вставляя сочувствующие комментарии.
— Да, встречаются такие ретрограды, — сказал он в конце. — А знаешь что, приезжай ко мне в офис завтра утром. Посмотрим, что можно сделать. У нас как раз ищут опытного помощника для одного из проектов.
— Витя, да я не хочу тебя затруднять...
— Да какие затруднения! Хорошие кадры на вес золота, а ты девочка толковая, я помню.
На следующее утро Марина приехала по адресу, который дал Виктор. Офис оказался еще более впечатляющим, чем вчерашний — современное здание в центре города, дорогая отделка, множество сотрудников. На входе ее встретила секретарша и проводила на двенадцатый этаж.
Виктор почти не изменился за прошедшие годы — все такой же энергичный и улыбчивый. Он обнял Марину по-дружески и пригласил в кабинет.
— Как хорошо, что ты позвонила! — сказал он, усаживая ее в удобное кресло. — А то я все собирался тебе набрать, да руки не доходили.
— Витя, расскажи сначала, что у вас за компания, чем занимаетесь?
— Мы строим жилые комплексы, торговые центры, офисные здания. Одна из крупнейших фирм в области. А я здесь заместитель генерального директора по развитию.
Марина удивилась. Она знала, что Виктор успешен, но не предполагала, что настолько.
— Вот здорово! А высшее образование у тебя есть?
Виктор рассмеялся:
— Как и у тебя — техникум строительный. Но потом курсы разные проходил, опыт набирался. Знаешь, в нашем деле главное — понимать процесс и уметь с людьми работать.
— А руководство не против, что у заместителя генерального нет вузовского диплома?
— А руководство — это я и есть, вместе с партнером. Мы сами эту компанию создавали с нуля десять лет назад.
Марина широко раскрыла глаза. Получается, ее школьный друг — совладелец крупной строительной компании? Виктор заметил ее удивление и улыбнулся.
— Не ожидала? Да я и сам иногда не верю. Начинали вдвоем с одним экскаватором и кредитом в банке. А теперь у нас штат больше трехсот человек.
— Витя, это же потрясающе!
— Да что тут потрясающего. Работали много, рисковали, не всегда получалось. Но главное — не боялись браться за сложные задачи. А теперь расскажи подробнее о своем опыте.
Марина рассказала о своей работе в прежней компании, о проектах, которые вела, о результатах, которых добивалась. Виктор слушал внимательно, задавал вопросы, кивал.
— Знаешь, Марин, у нас как раз открывается новое направление — работа с частными клиентами. Нужен человек, который будет координировать небольшие проекты, вести документооборот, общаться с заказчиками. Твой опыт как раз подходит.
— А какие требования к образованию? — с опаской спросила Марина.
— Никаких. Мне важно, чтобы человек был толковый, ответственный, умел работать. А корочки — это ерунда. У меня половина руководящего состава без высшего образования, но зато с золотыми руками и светлой головой.
Марина почувствовала, как на душе становится легче. Наконец-то кто-то оценивает ее по способностям, а не по наличию диплома.
— Витя, а условия какие?
— Зарплата сорок пять тысяч на испытательном сроке, потом смотрим по результатам. Полный соцпакет, отпуск, премии. Работа интересная, коллектив дружный.
Марина не могла поверить своему счастью. Это было даже больше, чем она рассчитывала получить в той компании, где ее отвергли.
— Когда можно начинать?
— Хоть завтра. Только давай я тебя сначала с командой познакомлю, покажу, что к чему.
Виктор провел Марину по офису, представил ключевым сотрудникам, показал ее будущее рабочее место. Все были приветливы и дружелюбны. Марина сразу почувствовала, что здесь совсем другая атмосфера — не та формальная холодность, которая царила в офисе Семенова.
Через неделю Марина уже полноценно работала в новой компании. Дела шли отлично — она быстро освоилась с обязанностями, наладила контакт с клиентами, предложила несколько улучшений в рабочем процессе. Виктор был доволен ее результатами.
Однажды утром он зашел к ней в кабинет с довольной улыбкой:
— Марин, помнишь, ты рассказывала про того сноба из кадрового агентства, который тебя отверг из-за образования?
— Семенова? Конечно, помню. А что?
— Так вот он вчера звонил, просил о встрече. Их компания хочет стать нашим подрядчиком по одному крупному проекту.
Марина удивилась:
— И что ты ему ответил?
— Назначил встречу на завтра. И знаешь что, ты будешь на ней присутствовать. Как раз по твоему направлению вопросы будут обсуждаться.
— Витя, а это не слишком? Он меня помнит, будет неловко.
— Ерунда. Деловые отношения — это деловые отношения. А то, что он проявил себя как недалекий человек, это его проблемы.
На следующий день в переговорной собрались представители обеих компаний. Семенов пришел с директором и еще одним сотрудником. Когда он увидел Марину среди участников встречи со стороны принимающей компании, то заметно растерялся.
Виктор представил всех участников:
— Это Марина Владимировна, наш ведущий специалист по работе с частными клиентами. Она будет курировать ваш проект, если мы договоримся о сотрудничестве.
Семенов неловко кивнул Марине, явно вспоминая их прошлую встречу. Переговоры шли довольно напряженно — компания Семенова предлагала не самые выгодные условия, а Виктор был требователен к деталям.
В какой-то момент Семенов попытался надавить:
— Виктор Петрович, вы же понимаете, что мы серьезная компания с высокими стандартами. У нас все сотрудники с высшим образованием, опытом работы в крупных корпорациях...
— И что? — спокойно ответил Виктор. — У нас тоже серьезная компания. Только мы смотрим не на дипломы, а на результаты работы.
— Но согласитесь, образование — это показатель квалификации...
— Игорь Николаевич, — вмешалась Марина, — а разрешите поинтересоваться вашими показателями за последний год? Сколько проектов завершили в срок, каков процент возврата клиентов?
Семенов смутился. Видимо, показатели были не самые впечатляющие.
— Это... это коммерческая тайна...
— Понятно, — кивнул Виктор. — А наши показатели я могу озвучить. Сто процентов проектов в срок, семьдесят процентов повторных обращений, рост прибыли на сорок процентов за год. И это при том, что у половины нашей команды нет высшего образования.
После переговоров Семенов попросил Марину об отдельном разговоре. Они вышли в холл.
— Марина Владимировна, — начал он неуверенно, — я хотел бы извиниться за прошлую встречу. Возможно, я был слишком категоричен.
— Возможно, — сухо ответила Марина.
— Видите ли, у нас действительно жесткие требования к образованию. Но теперь я вижу, что опыт тоже очень важен.
— Игорь Николаевич, а вы случайно не хотите предложить мне работу в вашей компании?
Семенов покраснел:
— Ну... если вас заинтересует...
— Нет, спасибо. Мне и здесь хорошо. Тут ценят не корочки, а результаты.
Вечером Виктор зашел к Марине в кабинет:
— Как прошел разговор с твоим бывшим интервьюером?
— Извинялся, даже работу предложил, — рассмеялась Марина.
— Вот видишь. А ведь месяц назад ты была для него недостойна хорошей должности.
— Знаешь, Витя, я ему даже благодарна в каком-то смысле. Если бы он меня тогда взял, я бы не попала к вам.
— А я не попал бы такого отличного сотрудника. Кстати, учитывая твои результаты, думаю о повышении зарплаты.
— Серьезно?
— Серьезнее некуда. И вообще, у меня есть идея расширить твое направление. Что скажешь на должность руководителя отдела?
Марина почувствовала, как внутри все переворачивается от радости. Руководитель отдела! В солидной компании, с хорошей зарплатой, с перспективами роста. И все это без вузовского диплома, который так важен был Семенову.
— Витя, ты серьезно?
— Абсолютно. Ты показала отличные результаты, умеешь работать с людьми, разбираешься в процессах. Что еще нужно для руководителя?
Вечером дома Марина рассказала мужу о произошедшем. Алексей был в восторге.
— Вот видишь, как все обернулось! А ты расстраивалась тогда.
— Да, жизнь непредсказуемая штука. Иногда то, что кажется неудачей, оборачивается большой удачей.
— Главное — не сдаваться и верить в себя. А дипломы... это просто бумажки. Важно, что у тебя в голове и в руках.
Марина кивнула. Она многое поняла за эти несколько недель. Образование, конечно, важно, но оно не должно становиться единственным критерием оценки человека. Опыт, навыки, целеустремленность — все это не менее ценно. А главное — нужно искать тех людей, которые это понимают и ценят.
Через полгода Марина уже руководила отделом из восьми человек, вела несколько крупных проектов, получала премии за результаты. Семенов больше не звонил с предложениями о работе, хотя его компания так и не получила контракт — Виктор выбрал более надежного партнера.
Иногда Марина думала о том, что могло бы случиться, если бы у нее не было знакомого в лице Виктора. Скорее всего, пришлось бы долго искать работу, соглашаться на менее интересные должности, доказывать свою состоятельность. Но связи — это тоже часть жизни, и грех ими не пользоваться, когда есть такая возможность.
Главный урок, который она извлекла из этой истории — никогда не стоит недооценивать человека только потому, что у него нет диплома о высшем образовании. Настоящий профессионализм складывается из многих составляющих, и формальное образование — лишь одна из них.
Рекомендую к прочтению интересные рассказы моей близкой подруги: