Особенности летнего продвижения
Летом потребительское поведение заметно меняется: многие горожане уезжают за город, что влияет на каналы коммуникации и способы доставки товаров. Важно учитывать, что люди становятся более мобильными и меньше времени проводят в привычных местах. В этот период особенно эффективны SMS-рассылки. Они имеют высокий процент открытия – до 95%. Используйте короткие, но информативные сообщения с четким призывом к действию, например, о сезонных скидках или специальных летних предложениях.
Смена локации клиентов требует адаптации маркетинговых каналов. Социальные сети остаются основным инструментом коммуникации, но стоит добавить больше визуального контента – фото и видео с летних локаций, демонстрацию товаров в естественной среде. При этом мессенджеры становятся более релевантными для общения с клиентами, так как они всегда под рукой. Создайте удобные чат-боты для быстрой коммуникации и обработки заказов, особенно это актуально для сезонных товаров и услуг.
Особое внимание стоит уделить сезонным трендам потребления. Летом растет спрос на товары для отдыха, спорта и активного времяпрепровождения. При этом снижается интерес к офисным товарам и формальной одежде. Учитывайте, что люди чаще совершают спонтанные покупки, находясь на отдыхе, поэтому важно быть готовым к быстрой обработке заказов и доставке в загородные локации. Используйте геотаргетинг в рекламных кампаниях, чтобы охватить как городских жителей, так и тех, кто находится за городом.
В Zazu Media есть возможность запустить таргетированную рассылку с учетом геолокации. Так вы сможете привлечь “дачников”, которые останутся вашими клиентами и в зимний сезон.
Какие ниши в плюсе, а каким придется перестроиться
Выигрышные ниши летом получают максимальную прибыль благодаря сезонному спросу. В первую очередь это товары для отдыха и туризма – пляжная одежда, аксессуары для плавания, снаряжение для кемпинга. Также в плюсе оказываются компании, предоставляющие услуги по благоустройству загородных участков, ландшафтному дизайну и уходу за садом. Рестораны, кафе и летние веранды работают на полную мощность, особенно в выходные дни и праздники.
Требуют перестройки такие сферы как офисная одежда и аксессуары, товары для учебы, сезонная обувь. Предпринимателям в этих нишах стоит переориентировать ассортимент под летний спрос – например, школьная форма может уступить место спортивной одежде, а деловые костюмы – легкой летней одежде для офиса. Продуктовые магазины должны корректировать закупки, увеличивая долю свежих овощей, фруктов и сезонных товаров.
Адаптация стратегий – ключ к успеху в летний период. Нишам, не относящимся к сезонным, стоит пересмотреть каналы продвижения и форматы работы. Например, фитнес-центры могут запустить программы outdoor-тренировок, а магазины косметики – сделать акцент на солнцезащитных средствах и летней уходовой косметике. Важно также учитывать изменение поведения потребителей – многие уезжают за город, поэтому стоит развивать онлайн-продажи и доставку в загородные поселки.
Новые возможности открываются для креативных решений. Компании могут запускать сезонные коллаборации, создавать лимитированные коллекции, организовывать летние мероприятия. Даже в несезонных нишах можно найти свою аудиторию – например, свадебный сезон летом создает спрос на услуги фотографов, декораторов и организаторов мероприятий. Главное – быть гибкими и готовыми к быстрой адаптации под меняющиеся условия рынка.
Как продвигаться летом, чтобы сохранять высокие обороты и прибыль
Летний контент – это яркие эмоции и впечатления. Используйте в рекламных материалах красочные фотографии с пляжей, парков и летних локаций. Создавайте контент, который вызывает желание немедленно воспользоваться вашими товарами или услугами.
Если вы продаете мороженое – покажите, как оно тает на жарком солнце, если это услуги массажа – продемонстрируйте расслабленных клиентов на фоне моря.
Каналы продвижения летом требуют особого подхода. Активно используйте таргетированную рекламу в социальных сетях, настраивая её на целевую аудиторию по геолокации. SMS-рассылки остаются одним из самых эффективных инструментов – они имеют высокий процент открытия и отлично подходят для информирования о скидках и акциях. Не забывайте про мессенджеры – создайте удобные чат-боты для быстрой коммуникации с клиентами и обработки заказов.
Акции и спецпредложения должны быть сезонными и актуальными. Предлагайте скидки на товары для летнего отдыха, запускайте сезонные коллекции. Организуйте конкурсы с призами – например, фото с вашим товаром в летних локациях. Создавайте тематические подборки – “Топ-10 товаров для пикника”, “Что взять с собой на море”. Лучший способ оставаться в коммуникации с клиентами и дарить им пользу – рассылки в мессенджерах. Они приходят сразу в телефон, вне зависимости от того, как часто человек бывает у компьютера.
Работа с отзывами летом особенно важна. Люди активно делятся впечатлениями о летних развлечениях и покупках, поэтому стимулируйте клиентов оставлять отзывы – предлагайте небольшие бонусы за обратную связь. Публикуйте позитивные отзывы в социальных сетях, создавайте подборки лучших комментариев. Быстро реагируйте на негативные отзывы – летом они могут распространяться особенно быстро.
Оффлайн-продвижение не теряет актуальности. Участвуйте в летних фестивалях и ярмарках, организуйте промо-акции в популярных летних локациях. Установите точки продаж в местах скопления целевой аудитории – на пляжах, в парках, возле торговых центров. Используйте наружную рекламу в местах летнего отдыха – билборды, вывески, растяжки.
Помните, что летом потребитель становится более импульсивным, но при этом внимательно изучает предложения конкурентов. Сделайте ваше предложение максимально привлекательным, удобным и доступным – и вы сможете существенно увеличить продажи в этот сезон.