Коллеги, мне нужна ваша помощь! Можете со мной разобрать задачку?
Как правильно посчитать эффективность работы отдела продаж при ярко выраженной сезонности парка?
Честно, мне важно услышать ваше мнение — потому что ситуация не редкая.
ДАНО: тематический открытый парк развлечений, без аттракционов.
Очень сильная сезонность: высокий сезон летом, с октября по апрель – низкий сезон.
Что продаем: групповые продукты дни рождения, выпускные, свадьбы, корпоративы
❗️Лиды поступают в течение всего года, начиная с октября,
❗️предоплаты тоже поступают в течение года,
❗️но оплата и проведение всех мероприятий встают в лето с мая по сентябрь.
У отдела продаж естественно есть основные затраты по ФОТ.
👀 В “низкий сезон” они продают, переговариваются, заключают договора.
Но в P&L “нулевой” доход.
На выходе: “где деньги, Зин?”
Хотя работы проделано— вагон.
Как правильно считать эффективность отдела продаж в январе–апреле, если выручка по этим сделкам случится только в мае-сентябре?
📌 Есть 2 варианта, какой вы считаете для себя верным?
1️⃣ Фиксируем KPI и эффективность отдела продаж не по выручке, пришедшей в текущий месяц, но и по сделкам, заключённым на будущее, то есть поступившая выручка от проведенных мероприятий + по предоплатам на будущее.
Если вести срез по всей воронке и отслеживать «объём законтрактованных мероприятий» с датой проведения и датой заключения — будет видно, когда по факту сработал отдел
2️⃣ Считаем как обычно: по проведенным мероприятиям в низкий сезон, тогда по факту весь ОП сидит бОльшую часть года на голом окладе, не особо замотивированы. Но во время высокого сезона срывают куш в виде высоких премий здесь и сейчас.
Проголосуйте как вы у себя считаете?
Ставим ❤️ если первый
Ставим 🔥 если второй
Если у вас свой вариант - поделитесь в комментарии?
Мое лично мнение, если результат продажников в таком сезонном бизнесе считать “по кассе сегодня” — это просто демотивирует тех, кто строит завтрашний трафик парка. Но мне важно понять, а как у других?
