Бывает такое, что вы приезжаете в какую-то страну и не можете понять, что на уме у местных. Например, в Болгарии, если человек кивает, это значит «нет», а если качает головой — «да». Попробуйте тут понять.
Рассказываю об особенностях менталитета в разных странах, которые пригодятся любому путешественнику.
Япония
Японцы ценят вежливость, пунктуальность, чистоту и порядок. Общественный транспорт работает бесперебойно, а очереди соблюдаются неукоснительно. В общении принято сдерживать эмоции, избегать громких разговоров и демонстративного поведения. Помните о важности правил этикета: снимайте обувь перед входом в дома и заведения.
Интересно, что в Японии не нужно оставлять чаевые. Это может быть воспринято как оскорбление. Дополнительные деньги японцы (а также и китайцы) поймут как намёк на недостаточную заработную плату или плохое обслуживание.
Помните, что японцы очень скромные и прямо не выражают мнение, поэтому уделяйте внимание контексту и читайте «между строк».
Франция
Французы гордятся культурой и языком и не всегда благосклонно относятся к туристам, которые говорят по-английски. Английский язык во Франции вообще необязателен, хотя, разумеется, многие его понимают и говорят на нём. В школах нет такого предмета, знание языка не требуется при поступлении в университет. На табло, вывесках и указателях вы не встретите иностранные слова.
Если вы обратитесь к французу на английском, он может сделать вид, что не понимает. Дело в патриотизме: Франция часто воевала с Англией в прошлом, и теперь французы уважают своих предков и право говорить на родном языке.
Ещё один интересный факт о Франции для туриста: здесь лучше не ожидать слишком быстрого обслуживания в ресторанах. Это не признак плохого сервиса, а часть местной культуры. Знание нескольких французских фраз будет весьма кстати.
Таиланд
Тайцы славятся доброжелательностью и гостеприимством. Однако не всегда улыбки означают радость. Они важная часть тайской культуры, причём их существует 13 видов с разными смыслами.
Для тайцев это универсальный инструмент коммуникации, передающий широкий спектр эмоций. Даже без слов умело подобранная улыбка способна чётко донести сообщение. Так, согласие, выраженное улыбкой, может на самом деле скрывать несогласие или неуверенность. Например, улыбка «Йим су» означает, что ситуация настолько плоха, что остаётся лишь улыбаться. Поэтому интерпретация тайской мимики требует внимательного анализа контекста и других невербальных сигналов.
В Таиланде нельзя прикасаться к головам местных жителей, например воздержитесь, если захочется погладить симпатичного ребенка, — это считается неприличным.
Индонезия
Индонезийский менталитет сформирован под влиянием разных этнических групп и религий, что создаёт сложную мозаику культурных норм и ценностей. В основе лежит глубокое уважение к старшим и иерархическим структурам, это проявляется в формальном общении и соблюдении этикета.
Например, на Бали местные жители почти не говорят «нет». Скорее, они скажут «не знаю» или даже «да», а когда надо будет выполнить обещанное, сошлются на какие-нибудь обстоятельства. Вот ещё интересная особенность: на вопрос «когда?» они почти всегда отвечают «завтра».
Интересно также, что цена товара на Бали не считается абсолютной. Вам предложат ту, которую сочтут подходящей исходя из вашего вида. Если вы согласитесь, значит, она вас устраивает. Если начнёте торговаться, цену немного снизят. Людям с белой или красной от неудачного загара кожей стоимость обычно предлагают повыше.
Чили
Чилийский менталитет — сложная смесь испанского колониального наследия, индейских традиций и влияния современных глобальных процессов. Чили называют «Швейцарией Южной Америки», потому что по уровню экономического развития она опережает некоторые европейские страны, а путешествовать здесь безопасно и комфортно.
При этом в Чили весьма вольно относятся к вождению: нормальным считается сесть за руль после пары бокалов, а паркуются чилийцы вообще почти по звуку. Царапины на автомобилях — привычное явление, и часто машины так и ездят с дефектами до конца срока службы.
Ужин в Чили часто заменяют поздним полдником — лёгким перекусом, например бутербродами с чаем или кофе. Кроме того, несмотря на то, что Чили — крупный производитель вина, местные жители предпочитают коктейли с виноградной водкой.
США
Американцев отличают позитивный настрой и яркое выражение эмоций. Даже обычные положительные события они описывают с использованием таких слов, как «great», «fantastic» или «awesome», что может выглядеть излишне эмоциональным. Американцы редко показывают плохое настроение или жалуются.
Деловая культура в США очень развита и влияет почти на все сферы жизни. Так, сплетни и обсуждение друг друга за глаза встречаются редко. Ответственность за ошибки американцы берут на себя и избегают поиска виноватых. Кроме того, не принято подчёркивать чью-либо некомпетентность или высмеивать недостаток знаний или навыков.
Крепкое рукопожатие в американской культуре — наполовину миф, поскольку оно принято лишь при первом знакомстве и прощании. В дальнейшем таких жестов избегают. Поэтому наша традиция пожать каждому руку при встрече может восприниматься американцами как весьма странный обычай.
Англия
В британской культуре более уместно, чтобы вас представили, а не представляться самому. С первых минут знакомства используются имена. Однако, если вам называют имена, а вы называете фамилию, это станет сигналом о дистанции.
Как и в США, в Англии рукопожатия допустимы при первом знакомстве, но нежелательны при последующих встречах. Повторный жест может быть воспринят как проявление невнимательности — вы не помните первое знакомство. Британцы тоже ценят личное пространство, поэтому тесные физические контакты, свойственные другим культурам, могут вызывать дискомфорт.
Англичане обладают тонким слухом к нюансам речи, различая множество акцентов и диалектов. В мире существует более 160 акцентов английского языка, поэтому не удивляйтесь, если продавец в магазине или бармен в пабе безошибочно определит, откуда вы.
Испания
Испанцы эмоциональны, общительны и любят жизнь. Семья и друзья играют важную роль, а общение часто сопровождается жестами и живой мимикой. В стране ценят неспешность и умение наслаждаться моментом, стремятся получать удовольствие от жизни каждый день. Здесь веселье не ограничивают национальными праздниками или особыми случаями, а стараются жить ярко и насыщенно всё время.
Рабочий день в Испании часто начинается позже, чем во многих других европейских странах, а обеденный перерыв — сиеста — достаточно продолжительный, до нескольких часов. Поэтому поздний ужин — это обычное явление, здесь часто ужинают после 22:00.
В целом отношение ко времени в Испании отличается от североевропейской скорости и организованности. Неспешность жизни здесь подразумевает непунктуальность: опоздать на 20 минут для испанцев — обычное дело.
Советы туристам
- Перед поездкой в новую страну изучите основные культурные особенности: местные обычаи, этикет и невербальную коммуникацию. Знание даже базовых норм поведения поможет избежать недоразумений и продемонстрировать уважение к культуре.
- Готовьтесь к неожиданностям: будьте гибким, готовым адаптироваться к непредвиденным обстоятельствам и не рассчитывайте на то, что всё пойдёт строго по плану. Путешествия — это всегда сюрпризы.
- Выучите или запишите основные фразы на местном языке: даже несколько слов, например приветствие, благодарность и извинение, продемонстрируют ваше уважение к культуре и помогут установить контакт с коренными жителями.
- Будьте открыты новому опыту: путешествие — это отличная возможность расширить свой кругозор и познакомиться с интересными людьми.
- Бронируйте билеты и отели на сайте и в приложении Яндекс Путешествий и получайте кешбэк, который можно тратить на последующие поездки.
Полезные ссылки
Как говорят об одном и том же на разных языках: идиомы со всего мира
Текст: Виктория Романова для Яндекс Путешествий
Подписывайтесь на наш Дзен и путешествуйте лучше всех!
