Мы уже говорили про то, что бывает с маленькими компаниями, когда они начинают расти. А сегодня давайте поговорим про семейственность в бизнесе.
Блат и кумовство – чуть ли не самое страшное, что может случиться с компанией (по мнению большинства). Как только в компании появляются братья, сёстры, дочери и племянники, а ещё сыновья маминой подруги, мол, результат понятен, и ничего хорошего от этого не будет. Кстати, российское законодательство в этом отношении однозначного ответа на вопрос – можно брать на работу родственников или нет – не даёт. С одной стороны, закон запрещает ограничивать право на работу только из-за наличия родственников, с другой – обязует соискателя при устройстве на государственную службу сообщать, есть ли у него родственники в организации, плюс запрещает их приём на работу при ряде условий (например, если один родственник будет в прямом подчинении у другого). Но в коммерческих организациях условия не столь строгие.
А как это выглядит с точки зрения бизнеса?
Вообще, по итогам нашей многолетней практики мы пришли к выводу, что сам по себе факт совместной работы супругов, братьев и сестёр, родителей и детей и даже друзей детства – это НЕ ПЛОХО и НЕ ОШИБКА. Если у человека есть возможность работать с тем, кому он доверяет, кто тоже заинтересован в его бизнесе, — плохо, что ли? Хорошо! К тому же даже психологически комфортнее работать, зная, что рядом кто-то «свой». Выбирать людей, которым доверяешь — вполне разумный подход.
Другое дело, что и сват, и брат могут оказаться ленивыми, неисполнительными или даже вредоносными (как, собственно, и любой наёмный работник). Вопрос не в степени родства, а в отношении к делу. Но даже если оно не самое ответственное, этот вопрос можно решить. Бизнес-спецназу Амивео это удавалось.
В нашей практике было как минимум два заслуживающих внимания случая, когда мы помогли решить вопрос семейственности.
В одном из них наш любимый клиент мистер Х. принял на работу друга детства (на не самую маленькую должность). И всё было хорошо: зарплата, должность, друг добросовестно приходил на работу… Приходил. И всё. Сам учредитель на тот момент уже занимается делами удалённо, а его друг приходит на работу и сидит директором. Именно сидит. То есть пользы он никакой не приносит (не вредит – и то хорошо). Но, вы удивитесь, этого друга не радует его должность. Выбора у него особого нет (кто ж по доброй воле бросает неплохую директорскую работу с зарплатой?). Но если вы думаете, что «просто сидеть и получать зарплату» — это работа мечты, то, поверьте, по факту это довольно быстро превращается в мучительное занятие, от которого плохо всем: и компании пользы никакой, и самому сотруднику довольно быстро становится тошно. Он пытается во всё вникать (и передаёт свежие сплетни учредителю), но из этого получается «Санта-Барбара», а не нормальный управленческий контроль.
Увольнять его было совсем не за что (да и мистер Х. этого не хотел). Поэтому бизнес-спецназ просто взял… и в рамках реорганизации повесил на него функции HR: контроль посещаемости, начисление бонусов, обучение новичков... То, что сотрудник вполне мог выполнять. И после этого для него (и компании) очень многое изменилось: человек, откисавший в кабинете, начал работать с интересом, с огоньком, самостоятельно давать какие-то задачи IT-отделу. Как бы это пафосно ни звучало – его рабочая жизнь наполнилась смыслом, и всем от этого стало очень хорошо.
Был сотрудник-убыток (получавший зарплату ни за что) – стал сотрудник-прибыль (который и сам работал, и старался улучшить работу других). Как минимум мы избавили компанию от систематического убытка в размере 200 тыс. руб., которые «за просто так» получал бесполезный сотрудник.
Другой случай был чуть сложнее, но и интереснее. В одном IT отделе работали тестировщиками брат с сестрой, причём брат был в подчинении у сестры. И так уже хорошо работалось им, что постепенно они – как это бывает с хорошо откормленными и не перегруженными задачами работниками – начали подзабивать на всё болт. А как семейный тандем они могли довольно неплохо давать отпор руководству (плюс притаскивали в саппорт своих друзей и знакомых).
Тем временем компания начала расти, и ей понадобились новые решения для автоматизации бизнеса, которые надо было обкатать и внедрить ещё вчера. От отдела тестировщиков ждали усиленной работы – а они как раз расслабились и решили, что ДО роста компании они уже и так наработались, теперь можно получать деньги просто так.
Что делать в такой ситуации? Прогонять на мороз? Можно, но зачем же бросаться хорошими специалистами. Самый простой вариант – растащить сладкую парочку по разным департаментам и дать каждому свою область задач.
Так получилось и в нашем случае. Бизнес-спецназ Амивео подтолкнул сестру к мысли, что ей стоило бы идти дальше и перейти в разработку. Ей пожали руку перед строем, поблагодарили за работу и благословили учиться. И даже физически пересадили уже на другой этаж, в другой департамент.
Что касается брата, то собственник (с нашей помощью) наконец-то начал давать ему конкретные задачи с жёстким дедлайном. Раньше у собственника была возможность ставить только очень общие, довольно абстрактные задачи. А мы помогли научиться ставить задачи конкретные: протестировать такую-то систему по таким-то параметрам за такой-то срок.
В общем, брат неожиданно для себя узнал, что на работе нужно работать, а он уже отвык. А теперь что-то случилось, и работать придётся прям каждый день. Да ещё и в прибавке отказали. Прибавку он, кстати, попросил на основании, что ему целый год уже не повышали зарплату, и это при том, что он получал больше среднего по рынку в своей сфере.
Перенести такую обиду сотрудник не мог и решил уволиться. Хотя никто не собирался его увольнять, но раз такое дело – уговаривать остаться тоже никто не стал.
Так что, как видите, само по себе кумовство в компании – это не проблема. Проблема в том, как человек относится к своей работе. Но даже если плохо, это тоже не проблема – если вы обратитесь к бизнес-спецназу Амивео.
Такие уж люди работают в Амивео – чёрствые, без тёплых воспоминаний детства или родственных чувств. Зато способные определить, ЧТО человек делает для компании, что он МОГ БЫ делать для компании и КАК поступить, чтобы всем стало хорошо.