Пользователи привыкли не читать тексты, а сканировать.
Это подтвердило исследование Nielsen Norman Group: 79% пользователей просматривают страницу и выхватывают нужные куски информации, и только 16% читают каждое слово.
Рассказываем в карточках, по каким паттернам люди просматривают страницы и как авторам это использовать.
Перевод статьи в блоге Unisender
F-паттерн
Если в тексте нет подзаголовков и списков, то пользователь скорее всего будет фиксировать взгляд сверху и слева. Такое сканирование страницы схематично напоминает заглавную латинскую F.
«Слоёный пирог»
Взгляд перескакивает от заголовка к заголовку и выхватывает основную структуру. На графиках движения взгляда или на тепловой карте это выглядит как горизонтальные полоски, которые напоминают слои торта.
Пятнистый паттерн
Внимание фокусируется на отдельных словах: цифрах, активных глаголах, визуально выделенных элементах. Это поведение характерно для быстрого поиска ответов.
Модель приверженности
Полное чтение текста от начала до конца. Редкий случай — встречается, если человек сильно заинтересован темой или ему нужно усвоить информацию, например, при подготовке к экзамену.
Как писать тексты, которые легко сканировать
✅ Делать чёткую структуру: заголовки, подзаголовки, списки, врезки.
✅ Выносить главное в начало: факты, ключевые тезисы — сверху.
✅ Поддерживать «визуальные якори»: цифры, маркеры, короткие блоки.
✅ Избегать однотипных фраз в начале строк — взгляд на них не задержится.
✅ Использовать маркированные списки. Желательно не больше 4-5 пунктов.
✅ Добавлять глаголы. Читатели лучше воспринимают предложения с глаголами, чем с причастиями, деепричастиями.
***
Подписывайтесь на канал «Дайджест копирайтера», чтобы каждый день получать подборки полезного контента для тех, кто пишет.