Российские покупатели сталкиваются с новой проблемой в торговых сетях. Сотрудники магазинов начали массово отказываться принимать мелкие монеты номиналом в десять копеек, называя их бесполезными и требуя от клиентов другие способы оплаты
Инцидент произошел в одном из магазинов, где покупательница попыталась расплатиться рублем, собранным из десятикопеечных монет. Кассир категорически отказалась принимать такую оплату, ссылаясь на внутренние правила торговой точки. Только после вмешательства других покупателей, стоявших в очереди, деньги были приняты.
При этом работница заявила, что все равно выбросит мелочь в конце смены. Сотрудники объясняют свое поведение тем, что якобы обязаны заменять мелкие монеты собственными средствами, что создает для них финансовые неудобства.
Однако действующее законодательство четко определяет статус десятикопеечных монет как полноценного платежного средства. Все торговые предприятия, транспортные компании и заведения общественного питания обязаны принимать такие деньги без каких-либо ограничений.
Отказ от приема законных денежных знаков является прямым нарушением прав потребителей. В случае подобных инцидентов граждане могут обратиться на горячую линию Банка России или подать жалобу через официальные сайты регулирующих органов.
Представители торговой сети пообещали провести внутреннее расследование произошедшего случая. Эксперты напоминают, что любые попытки ограничить прием официальной валюты противоречат федеральному законодательству.