Все чаще сталкиваюсь с ситуацией: компании зовут потенциальных клиентов на «продающий созвон» — просто чтобы показать кейсы, рассказать, как они работают, и… в итоге ничего не продать.
Я разбирала продажи маркетингового агентства и там менеджеры приглашали на одинаковый формат:
👉 «Давайте созвонимся — покажем презентацию, расскажем, как ведём проекты»...
И вот в чём проблема:
🔸 Клиента не спрашивают о его личных задачах.
🔸 Ему не обещают конкретной пользы от встречи.
🔸 Всё выглядит как односторонний рассказ о прекрасной компании.
📉 Итог? Минимум интереса у клиента и максимум сопротивления за потраченное время. А также низкая конверсия в саму эту встречу, ведь клиенты не хотят идти туда, где им будут «продавать».
Как ключевой этап воронки - созвон - это супер, но он и должен как этап давать результат в оплатах.
Поэтому, что мы изменили:
❌Перестали звать на абстрактные "созвоны". ✅Вместо этого — определили встречу как полезную услугу для клиента с чёткой структурой и ощутимым результатом.
– Заменили «созвон» на "стратегическую бизнес сессию".
– В рамках встречи: стали анализировать нишу клиента, предлагать идеи, углубляться в специфику и сразу давать пользу (небольшую, но пользу).
– И только после этого уже переходили к предложению основного продукта.
❗️ Такой подход особенно эффективен:
– В нишах с высоким чеком и длинным циклом принятия решения.
– Когда клиенту важно почувствовать, что его слышат и понимают — прежде чем платить.
🎯 Помните:
Созвон ради «рассказать о себе» — это вчерашний день.
Созвон как реальный мини-продукт с ценностью — это то, что будет продавать.
Подписывайтесь для роста продаж https://t.me/dinamica_prodazh
#продажи #отделпродаж #ростпродаж #увеличениепродаж #управлениепродажами #руководительотделапродаж #бизнес #предприниматель #продажионлайн #техникапродаж #скриптыпродаж #маркетингипродажи #стратегияпродаж #лидогенерация #b2bпродажи #b2cпродажи #воронкапродаж #бизнесстратегия #эффективныепродажи #стратегия #рост #коммерческийдиректор #бизнесразвитие #мотивацияпродавцов #бизнессоветы #управлениеперсоналом #прибыль #клиентоориентированность #маркетинг #динамикапродаж #марияжиркова
