Спасибо за ваши предположения! Итак, самыми вежливыми и корректными в общении оказались сотрудники полиции. Да-да, именно они! Причем на разных должностях, независимо от звёзд на погонах. Я в очередной раз убедилась, там где дисциплина, устав, чёткие инструкции — там ещё жив хоть какой-то этикет. А вот в других сферах, с кем мне вчера вынужденно приходилось общаться… увы😢 Кто-то позволял себе откровенно хамить, кто-то демонстрировал равнодушие или даже высокомерие. А некоторые — и вовсе не понимали, что ведут себя некорректно. Вывод: нашему обществу крайне необходимы хотя бы базовые знания этикета. Ведь это про уважение, умение не доводить ситуацию до конфликта, понимать границы, выстраивать диалог и сохранять лицо — своё и своей организации. Это ЭЛЕМЕНТАРНАЯ КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ, без которой «ЦИВИЛИЗОВАННЫМ» современное общество и назвать то не получается…