Всем привет!✨
В условиях растущей конкуренции за профессионалов, обратная связь с кандидатами становится не просто элементом вежливости, а стратегическим инструментом.
Даже если соискатель не подходит на текущую позицию, корректное и понятное объяснение причин отказа способно значительно укрепить HR-бренд компании, повысить доверие к ней и привлечь более подготовленных кандидатов в будущем.
Положительная практика
Один из примеров из нашей практики: менеджеру по продажам было отказано после собеседования. Однако мы дали развёрнутую и вежливую обратную связь — указали, какие навыки требуют доработки и в каком направлении стоит развиваться.
Спустя три месяца кандидат вернулся.
За это время он:
- прошёл профильное обучение,
- получил практический опыт на фрилансе,
- и пришёл снова — уже с совершенно иным уровнем компетенций.
Он был принят в команду. И признался, что именно конструктивная обратная связь стала для него мотивацией для профессионального роста.
Иная ситуация — иные последствия
В другой компании соискателю просто не перезвонили. Он потратил два часа на дорогу, отпросился с текущей работы, готовился, переживал — но в ответ получил молчание.
Результат — негативный отзыв в открытых источниках. Репутационные потери в подобных случаях выходят за рамки одного несостоявшегося сотрудника — они могут затронуть потенциальных клиентов и партнёров.
Что важно помнить!
Даже если в компании нет ресурсов для персонализированных писем, автоматическое уведомление, короткий ответ или шаблон с элементарным уважением — это уже шаг вперёд.
Отсутствие любой обратной связи воспринимается не как молчание, а как пренебрежение.
Обратная связь — это инвестиция. В доверие. В профессионализм. В репутацию.
А как обстоят дела с обратной связью у вас? Считаете ли вы оправданным её автоматизацию?
Подписывайтесь на наш ТГ-канал и узнавайте ещё больше полезной информации 🤍