Домовые чаты — весьма популярный и удобный инструмент для обсуждения общих для дома вопросов и общения с соседями. Однако, как показывает практика, даже в них стоит быть весьма осторожным. Все чаще такие онлайн-сообщества становятся площадкой, которую используют в своих целях мошенники.
Важно помнить, что даже общаясь в неформальной переписке со своими соседями, нужно быть бдительным, вежливым и осторожным. В последние месяцы в России отмечается рост случаев мошенничества, так или иначе, связанных с домовыми чатами. Как пишет РИА Недвижимость со ссылкой на опрошенных редакцией сотрудников управляющих компаний, схем обмана в таких интернет-сообществах довольно много. Примерно треть случаев приходится на рассылку фальшивых квитанций, еще около четверти инцидентов – на различные фиктивные сборы средств, которые организуют якобы собственники помещений для решения проблем дома. Не гнушаются правонарушители и банальным сбором данных. По оценкам экспертов, примерно 20% нарушений в домовых чатах связаны со взломом аккаунтов участников и похищением личных данных. Также нередко в подобных чатах общение между соседями, будь это собственники помещений или те, кто снимает квартиру в аренду, приобретает негативную окраску. Что может привести к реальным конфликтам и правонарушениям.
Специалисты говорят, что больше всего рискуют столкнуться с подобными неприятными моментами участники домовых чатов, которые создали сами жильцы без участия управляющей компании и с отсутствием даже формальной модерации.
Как защитить себя от мошенничества в домовом чате? Эксперты дают несколько советов:
- уточняйте в УК информацию обо всех сборах, мероприятиях, голосованиях и т.п., в которых предлагают принять участие в домовом чате,
- не переходите по ссылкам в таких чатах либо по QR-кодам в подъездных объявлениях,
- не переводите деньги ни на какие цели, если они не обсуждались на общем собрании собственников помещений в МКД,
- если в чате скидывают какие-либо платежки или реквизиты даже для сбора по вопросу, обсуждение которого велось, данные для платежа лучше запросить напрямую в УК,
- обращайте внимание на знание участником чата деталей о доме, ведь мошенники часто знают далеко не обо всех базовых фактах.
Кроме того, юристы советуют сдерживать эмоции, общаясь с другими участниками домового чата. Какие бы отношения не были бы между соседями, написанные слова могут быть неправильно истолкованы и использованы против вас. А потому, помните, что согласно действующему законодательству, даже в таких неформальных «болталках» запрещены личные оскорбления, распространение персональных данных, клевета, экстремистские высказывания. Подобные фразы могут привести к административному наказанию, например, штрафу от 3 тысяч рублей за клевету и оскорбления до 100 тыс. рублей за распространение чужих персональных данных. А в случае разжигания конфликтов на национальной или религиозной почве вообще грозит уголовная ответственность.