«Каждый продаёт себя. Только не каждый знает, за сколько».
— Из дневника безработного маркетолога.
Фраза «купи-продай» звучит примитивно. Как будто её место — на рынке, между ящиками с клубникой и выкриками про скидки. Но если прислушаться внимательнее, в ней — формула, по которой работает наш век. Всё, что мы делаем: ищем работу, публикуем посты, записываем сторис, подбираем шапку профиля — всё это попытки либо продать, либо купить. И чаще — не товар, а впечатление, статус, ощущение важности.
Вы заходите в ленту — и вот они: блогерши с одинаковыми фильтрами, голосами, мантрами про «женственность» и «поток». У кого-то курс по самооценке из скачанных PDF, у кого-то марафон желаний, где обещают деньги за то, что вы правильно их… пожелаете. Но продаётся не метод. Продаётся власть — над вниманием, над уверенностью, над чужими решениями. Они внушают, что знают путь, и если вы купите — станете чуточку свободнее. А на деле — вы просто выбрали, кому временно отдать свою внутреннюю силу.
Каждая покупка — это признание. Вы словно говорите: да, ты меня убедил. Да, ты стоишь моих денег. Да, твоя реальность важнее моей. Это касается всего — от кофе на вынос до инвестиционного вебинара. И чем чаще мы покупаем неосознанно, тем сильнее чужие смыслы становятся нашими. Деньги — это не просто бумага или цифры. Это голос. И с каждым рублём мы голосуем. За чью-то идею. За чью-то власть.
Интересно, что продажа — тоже не про выгоду. Человек, который продаёт, временно берёт на себя роль влияющего. Он просит поверить. Принять. Дать шанс. Это не всегда приятно — особенно, когда нет уверенности. Продать — значит обнажиться. Особенно если ты молод, без авторитета и только учишься нести ответственность за свои слова. И если ты не готов — тебе посоветуют просто «быть собой» и «настроиться на поток клиентов». Это удобно. Это безопасно. Но это не работает.
Настоящая продажа — это всегда про отношения. Даже если кажется, что вы просто выложили ссылку на тапки. Потому что за тапками — выбор. А за выбором — роль. Ты сегодня покупатель или продавец? Ты влияешь или подстраиваешься? Ты принимаешь решение или платишь за чужое?
Игра на равных?
Молодые продавцы часто признаются: «Я не умею втюхивать» — как будто это оправдание. На самом деле, это симптом неуверенности. Они боятся быть навязчивыми, потому что внутренне зависят от одобрения окружающих. Боятся услышать отказ — потому что ещё не до конца уверены в собственной ценности и боятся подтвердить сомнения. Но вот парадокс: именно отказ делает продажу настоящей. Ведь только через возможность отказа возникает свобода. Без свободы выбора — это уже не продажа, а принуждение.
В этом смысле настоящая сделка — это акт равенства. Один человек делает осознанное предложение, а второй принимает решение: принять ли предложенное, отклонить его или обдумать. И в этом взаимодействии появляется взаимное уважение. Потому что продавец — это вовсе не навязчивый назойливый тип и не ловкач, играющий на слабостях. Это человек, который набрался смелости сказать миру: «У меня есть что-то ценное, и я готов это предложить».
Если вы молоды и только пробуете себя в продажах, не ищите чужие шаблоны. Не копируйте подходы, которые выглядят красиво, но пусты внутри. Оставьте сторис с «посылами изобилия» тем, кто ещё не дорос до ответственности. Продавать — значит говорить вслух. Быть честным — в том, что предлагаешь. И твёрдым — в понимании своей цены.
Купи-продай — как зеркало
Быть покупателем — это тоже навык. И далеко не каждый владеет им осознанно. Часто люди покупают у тех, кто не обладает ни глубиной, ни знаниями, ни настоящей ответственностью за то, что предлагает. Но по-настоящему ценные покупки происходят тогда, когда за товаром или услугой стоит путь, опыт и понимание. Притягивает не упаковка — притягивает зрелость. И если вы покупаете у того, кто прошёл путь, кто знает цену словам и умеет передать знания — вы инвестируете не только деньги, но и уважение к себе.
Взгляните на свои недавние покупки — с вниманием и без самообмана. Что именно вы купили? Время? Ощущение уверенности? Причастность к чему-то «нужному»? Или, быть может, вы просто скролили экран и нажали «оформить заказ», чтобы на пару минут заглушить скуку или тревогу?
А теперь — наоборот. Вспомните, что вы сами пытались продать в последнее время: возможно, свою компетентность на собеседовании, идею в разговоре с другом, услугу в Telegram-канале или, что важнее всего, — себя как профессионала. И тут есть тонкая грань: продать себя как "специалиста" — значит согласиться быть винтиком в чужой системе, просто исполнителем. А вот продать свою компетентность — это совсем другое. Это значит уметь выразить, в чём ваша ценность, и как ваши знания, опыт и подход могут быть полезны другому человеку или компании. Получилось ли? А если нет — то почему?
Потому что «купи-продай» — это вовсе не про деньги. Это про отношения. Про то, на каком уровне вы встречаетесь с другим человеком: как партнёры или как манипулятор и объект влияния. И чем раньше вы это поймёте — тем легче станет дышать. Продажа — не про обман. Она — про свободу выбора. А покупка — не про зависимость, а про признание ценности. И чем честнее вы принимаете эти роли, тем взрослее становитесь — и как человек, и как профессионал.
А вы кто в этой игре?
А вы — кто? Вы тот, кто предлагает? Или тот, кто решает, принимать ли предложенное? В каких ситуациях вы чувствуете себя покупателем, а в каких — продавцом?
И главное — какую часть себя вы точно не хотели бы продавать, даже если цена кажется соблазнительной? Может быть, свою честность? Или внутреннюю доброту? Или способность думать самостоятельно, а не под чужой шаблон?
Если вы хотите глубже разобраться в этих вопросах, поразмышлять вместе и задать свой вопрос — я создала для этого отдельную группу ВКонтакте. Это пространство для тех, кто начинает путь в продажах и хочет делать это осознанно, без фальши и штампов. Присоединяйтесь — поговорим по-настоящему.
Напишите в комментариях. Мне действительно интересно, как вы ощущаете эти роли — не в теории, а в своей жизни. Без фильтров. Без сценариев. По-настоящему.
И да, если вы дочитали до конца — у меня к вам вопрос: что вы точно никогда не захотите продать? Свою искренность? Умение смеяться? Или, может быть… почку? (если вы это читаете — улыбнитесь вместе со мной)