ПОЧЕМУ КОНКУРЕНТЫ МОЛЧА СОБИРАЮТ КЛИЕНТОВ, А ВЫ СЖИГАЕТЕ БЮДЖЕТЫ?
Был вчера на форуме КС в ССТ Expo в Крокусе, вышел подышать дымком и тут натыкаюсь на знакомого застройщика!
Давно не виделись, разговорились. Он мне такую историю рассказал, что я тут же достал телефон и начал строчить тезисы для поста — пока мысли свежие. 📱
Жалуется: "У меня полный п****ц. Оборот упал, пришлось рекламу резать — с миллиона сто в месяц до четырёхсот тысяч" и оборот ещё сильнее обвалился. Я его спрашиваю: "А ты по какому принципу урезал бюджеты, может ты срезал то, что реально давало тебе результаты, просто терялась аналитика и ты не мог привязать результаты к конкретному каналу?". Он стоит, глазами хлопает и я вижу как ему приходит осознание, что он отключил рекламу по наитию. 😅
А потом такая история вылезла!
Оказывается, у него YouTube канал приводит больше клиентов, чем вся остальная реклама вместе взятая. Говорит: "Что бы мне ни говорили про эти ваши ВКонтакте, Рутубы и Дзены — полная хрень! Ничего не работает, только YouTube тянет". Но зато он тестил и дзен и ВК, потратил кучу бюджетов на заведомо плохой канал для него! 💸
Дальше — больше.
У него есть франчайзи в семи регионах. Волгоград, Пенза, Чебоксары, Ижевск, Красноярск и даже Камчатка! Представляете географию? А теперь угадайте, сколько заказов они принесли за последние полгода. Ноль! Вообще ноль заказов! 🗺
Я ему говорю: "Так может, регионы сдохли?". А он отвечает: "Да нет, люди строятся. Просто мои московские методички там не работают. В Пензачах свои заморочки, в Ижевске — свои. А я всем одно и то же предлагаю".
А вот что меня добило:
Рассказывает про своего конкурента. Тот за одну только осень закрыл 35 сделок через эскроу. Средний чек — 7 миллионов. Я калькулятор достал: 7 умножить на 35... 245 миллионов оборота! В кризисный-то год! 🏠
"В чём разница?" — спрашиваю. "Да он модули продаёт, а я домокомплекты. Его через эскроу берут, а мои только за наличку или в кредит". Вот тебе и вся разгадка.
Модули запустить не успел — финансы, время, партнёры подводят. YouTube развивать — кто будет контент делать? На региональную специфику под каждый город не наработаешься. А пока думаешь — конкуренты рынок забирают.
И тут я понял: он видит проблему, но не знает, с чего начать. 🤷♂️
Знаете, что меня больше всего поразило?
Он потратил 1,1 миллиона в месяц на рекламу в хорошие времена. Урезал до 400 тысяч — оборот рухнул в разы. А мог бы просто перекинуть бюджет с неработающих каналов на работающие. Но нет, проще всего всё порубить под корень. 📉
После этого разговора думаю:
А ведь у каждого своя история. У кого-то проблема в позиционировании, у кого-то — в неправильных каналах, у третьих — в том, что продуктовая линейка не подходит под текущие реалии рынка.
Кстати, если вам интересно покопаться в своей ситуации...
Я регулярно созваниваюсь с ребятами из стройки, обсуждаем кто что пробует, какие фишки работают, а какие — полная ерунда. Можем и вашу историю разобрать — глянуть на продукт, регион, посмотреть что делают конкуренты. Иногда решение прямо под носом лежит, просто изнутри не видно. 📞
Если зайдёт — пишите в комментах, что думаете о своей ситуации. Может созвонимся, найдём пару рабочих идей?
________________________________________________
Пишите менеджеру «Хочу мозгоштурм» если хотите созвониться, поштурмить идеи. Это абсолютно БЕСПЛАТНО!
