Как питомник растений «Экоплант» повысил скорость обслуживания клиентов с помощью ТСД и 1С

Когда в питомнике более 9000 видов растений, ручной учет превращается в кошмар. Рассказываем, как мы автоматизировали процессы в одном из лучших российских питомникеов «Экоплант» и что из этого вышло.

Проблема: ошибки, пересортица, заметки и фотки в ватсапе

До автоматизации сотрудники:

• Записывали заказы вручную на листочках или в ватсапе
• Теряли до 30 минут на оформление одного заказа, а также испытывали терпение клиентов
• Путали визуально похожие саженцы (например, кипарис vs можжевельник)

Решение: штрихкоды и мобильные терминалы

Мы внедрили:

1. Систему маркировки — каждый саженец получил этикетку с названием растения и штрихкодом
2. 16 терминалов Urovo DT40 с мобильным ПО «Клеверенс», для работы менеджеров и сотрудников склада
3. Реализовали интеграцию с 1С для онлайн-обмена данными между ТСД и системой учета

А так же автоматизировали процессы:

1. Подбор товаров "в полях";
2. Получение подробной информации о растение по штрихкоду, в т.ч. цена, остатки, место размещения (ячейка);
3. Контроль продаж (отгрузки товаров);
4. Проведение инвентаризации.

"Теперь менеджер с терминалом идет по полю с клиентом, сканирует растения — и заказ сразу попадает в 1С."

Пока мы монтируем видео-кейс, с подробностями проекта можно ознакомиться у нас в блоге на сайте.

Понравилось решение? Проконсультируем вас по особенностям интеграции ТСД с 1С. Контакты: zakaz@viant.ru , +7 (495) 212-06-55