Есть у нас в профессии одна грустная правда. Чем ближе знакомство с риелтором, тем реже люди проверяют его работу. Мол, ну это же наш человек, он не подведёт. Именно на этом и играют те, кто забывает про порядочность, когда дело касается больших сумм. Эта история случилась с хорошей женщиной, которая просто хотела продать свою квартиру и уехать поближе к сыну. Всё началось с доверия. И закончилось разочарованием.
Позвонила мне одна клиентка. Её подруга. Сказала, что срочно нужна консультация. Продала квартиру несколько недель назад, но внутри что-то не даёт покоя. Мол, сделка прошла быстро, деньги получила, но ощущение, что всё как-то странно.
Начали вспоминать детали. Оказалось, что продажей занимался её знакомый. Когда она решила уехать из города, он сам предложил помощь. Сказал, что знает рынок, знает людей, быстро найдёт покупателя и всё оформит. Она обрадовалась, согласилась.
Цену он предложил чуть ниже средней. Мол, чтобы быстро ушло. Она не стала спорить. Ей важно было продать без проволочек. Сказал, что покупатель нашёлся сразу. Деньги перевели. Документы оформили. Она даже не ездила на показ. Всё делал он. Она просто подписала договор, получила деньги на счёт и стала собираться в дорогу.
Я попросила прислать договор. Стала смотреть. И вот тут началось самое неприятное. Цена в договоре была намного ниже рыночной. Причём не на десять или двадцать тысяч, а на целых шестьсот. Я спросила, сколько именно она получила. Цифра совпадала с договором. Но рынок на тот момент был активный. И даже за её квартиру, пусть и не самую новую, можно было выручить гораздо больше.
Я начала копать дальше. Нашла объявление, которое риелтор размещал. Архивное. Там цена была выше. Явно. То есть он показывал квартиру по одной цене, а продавалась она по другой. Нашла покупателя. Через знакомых узнала, что тот заплатил почти миллион больше, чем получил продавец. А разница пошла риелтору. Через серую схему, с наличкой.
Когда я всё рассказала клиентке, она сначала не поверила. Потом разозлилась. Потом просто заплакала. Потому что почувствовала себя обманутой. Это был не просто риелтор, а человек, с которым они дружили семьями. Он приходил к ним на праздники. А в итоге спокойно продал её квартиру дешевле, оставив себе разницу.
С юридической точки зрения зацепиться было сложно. Всё оформлено, деньги получены. В договоре всё по закону. Но морально это было предательство. Настоящее. И самое обидное, что она могла бы получить эти деньги сама. Просто не стала проверять, не захотела контролировать. Доверилась. И в этом была её ошибка.
С тех пор я всегда повторяю клиентам — не доверяй вслепую. Даже если это твой друг. Даже если он десять лет работает риелтором. Даже если обещает золотые горы. Всегда проси отчёты. Всегда проверяй объявления. Всегда сравнивай цены. Потому что твоя недвижимость — это твои деньги. И никто, кроме тебя, не обязан их беречь.