В прошлом месяце соседи залили мою квартиру. Смогла получить деньги на ремонт от страховой буквально за три дня. Без платных экспертиз и прочих дополнительных расходов. Поэтому хочется не столько отзыв о страховании квартиры в Сбербанк Страховании оставить, сколько поделиться опытом. По-моему, если все сделать правильно, то деньги можно получить быстро.
Немного предыстории: почему я вообще решила застраховать квартиру
Моя квартира в ипотеке, и у меня была стандартная страховка на «коробку». По ней не защищается ни отделка, ни мебель, ни техника. Поэтому я решила оформить дополнительную страховку. Во многом из-за состояния дома вообще и некоторого недоверия к соседям сверху. Выбрала по отзывам Сбербанк Страхование, устроили покрытие и стоимость.
Оформила полис через сайт. При этом не потребовалось осмотра, все было максимально просто и быстро. Покупка полиса заняла буквально 15 минут. Удобно, что мне сначала прислали его, я смогла ознакомиться со всеми условиями и только после этого оплатить.
Страховой случай: как меня залили соседи
В начале прошлого месяца я вернулась домой и обнаружила в комнате настоящий потоп. Залили соседи сверху, из-за которых, по большей части, и оформляла полис в Сбер Страховании. Водой повредило тканевый потолок. Со стены отклеились обои, пострадала отделка в целом. Хорошо, что вода не добралась до мебели и техники.
Я сразу позвонила в аварийку, а потом побежала к соседям. Там мне никто не открыл, хотя я точно знаю, что соседи были дома. Приехала аварийка, перекрыли воду и достучались до соседей. Затем приехали сотрудники УК, составили акт о потопе. К счастью, составили все правильно, и в дальнейшем страховая без проблем приняла акт.
Как я получила компенсацию от СберСтрахования
В страховую компанию я позвонила сразу, как только смогла. Объяснила ситуацию. Мне подсказали, что нужно заявить о страховом случае. Проще всего, по словам специалиста, это было сделать через приложение.
Меня сразу ознакомили с перечнем документов. В отзывах о страховании квартиры в Сбербанк Страховании я читала, что требуется достаточно много бумаг. Но на деле практически все уже было у меня на руках.
Поэтому я смогла заявить о страховом случае на следующий же день. Помимо документов нужно было еще заполнить заявление. У меня оно сформировалось автоматически через приложение, поэтому просто покажу пример данных, которые должны там быть.
В отзывах о Сберстраховании я часто встречала информацию о быстром урегулировании убытка и вот ее я могу подтвердить. Работает компания действительно оперативно. На все оформление через приложение ушло не больше часа. Никаких платных экспертиз я не проводила. А решение страховщик принял уже на следующий день после того, как я отправила все документы.
Поэтому в отзыве о страховке в Сбере мне буквально не к чему придраться. Суммой компенсации в 42 тысячи, которую мне выплатила страховая, я осталась довольна. Хватит на новый потолок и на то, чтобы подлатать отделку. Естественно, не переплачивали, учли все нюансы. Но и урезать выплату не стали.
