Он не справляется, но увольнять жалко" — одна из самых дорогих фраз в бизнесе.
Иногда решения лежат на поверхности. Но собственнику бывает сложно их принять.
Например:
📎 Продавец в салоне/ магазине. Плохо общается с клиентами, не умеет закрывать сделки, клиенты после общения с ним уходят к конкурентам.
Но его предлагают не увольнять, а… оставить на заполнение CRM. А продажи пусть делает кто-то другой.
Вопрос: вы уверены, что для CRM нужен целый человек?
А ошибки в базе он тоже продолжит вносить?
Или всё же стоит взять нового, сильного продавца, который будет и продавать, и вносить данные — нормально и без лишнего шума?
📎 Бизнес ассистент.
Ошибается, не проверяет цифры, допускает ошибки в документах , срывает сроки, даёт не ту информацию.
Вы устали, но всё равно держите её — потому что "все такие, нормальных нет ", "за такие деньги никто не придет ", "жалко". Вариант, который рассматривают: снизить зарплату и оставить.
Или передать её функции менеджерам по продажам.
Но зачем? Они и так загружены.
Может быть, взять другого ассистента — внимательного, точного, с навыком проверки и самоорганизации?
Который реально разгрузит, а не создаст ещё одну зону риска?
🤷♀️ Эти ситуации — не про жёсткость. Они про зрелость.
Если человек на своём месте — он приносит результат.
Если нет — его присутствие стоит бизнесу денег, времени и сил.
🔔 Здоровый подход — не искать, куда бы пристроить,
а честно смотреть:
— человек даёт результат?
— если нет, можно ли научить?
— если нет — зачем продолжать?
Мораль такова- собственники часто принимают неверные управленческие решения под эмоциями, от усталости или бессилия. Но какая у этих решений цена? Ведь именно такие решения и держат вас в операционке.
Что делать?
1️⃣ Сначала выбираем себя. Если вас что-то бесит, раздражает, вы всё делаете за других — это не «жертва ради команды», это сигнал, что систему пора чинить.
2️⃣ Дальше — нормальная структура. У каждого чёткая роль, результат, зона ответственности.
3️⃣ Если сотрудник не справляется — не надо под него «лепить» костыль.
Заменить помощницу, которая путает счета и забывает файлы — не предательство. Это — шаг к порядку.
Как долго вы готовы подстраиваться под сотрудников, потому что «не найти других / у него талант / он с нами с открытия / вот только это то у него хорошо выходит!» — и поступаться личным временем ?
Ваша задача — не подстраиваться под чужие слабости, а выстроить систему, в которой всё работает без вас.
#системная_компания
