Право на забвение — это важный юридический инструмент, призванный защитить персональные данные в эпоху цифровых технологий. Он позволяет человеку при определенных условиях требовать удаления из поисковой выдачи ссылок на информацию, которая может нанести ему вред. Речь идет о недостоверных, неактуальных, неуместных, неполных или избыточных сведениях, а также данных, законные основания для хранения которых исчезли с течением времени.
История возникновения и развития
Интеллектуальные корни права на забвение восходят к французскому законодательству, где было сформулировано понятие "le droit à l'oubli". Оно позволяло преступнику, отбывшему наказание, возражать против публикации информации о его преступлениях и тюремном сроке.
В современном контексте это право получило юридическое признание в мае 2014 года после знаменательного решения Европейского суда по делу испанского гражданина Марио Костеха Гонсалеса против Google. Гонсалес жаловался на то, что в поисковой выдаче Google по его имени отображалась статья 1998 года из каталонской газеты La Vanguardia, содержащая информацию о его долгах и аресте дома, хотя он уже давно погасил все задолженности. Это дело, известное как "дело Костеха", стало прецедентным и вызвало широкие общественные дебаты о целесообразности установления права на забвение как международно-правовой нормы.
Правовое регулирование
В Европейском Союзе
В странах Европейского Союза право на забвение закреплено в статье 17 Генерального регламента Европейского Союза о защите персональных данных (GDPR).
В России
В Российской Федерации право на забвение было законодательно закреплено в статье 10.3 Федерального закона № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Закон вступил в силу с 1 января 2016 года. Он дает гражданам право требовать от операторов поисковых систем удаления из поисковой выдачи ссылок на недостоверную или "неактуальную" информацию о них.
Процесс принятия этого закона в России начался в 2015 году, когда Госдума одобрила в первом чтении соответствующий законопроект. Авторами законопроекта выступили депутаты Алексей Казаков, Вадим Деньгин, Ольга Казакова и Леонид Калашников, а идею о "праве на забвение" озвучил помощник президента, экс-министр связи Игорь Щеголев.
Механизм реализации права на забвение
Как это работает
Для реализации права на забвение гражданин может обратиться к оператору поисковой системы с требованием об удалении из поисковой выдачи ссылок на информацию о себе. После получения такого заявления у поисковика есть три дня на удаление указанных ссылок либо на предоставление мотивированного отказа.
Основания для удаления информации
Информация должна быть удалена в следующих случаях:
- Если она является недостоверной
- Если она является устаревшей
- Если она утратила значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя
- Если информация распространяется с нарушением законодательства
Исключения
Исключение делается для сведений о событиях, имеющих признаки уголовно-наказуемых деяний, при условии, что сроки привлечения к уголовной ответственности не истекли, а также для информации о совершении гражданином преступления, судимость за которое еще не снята или не погашена.
Дискуссионные аспекты
Введение права на забвение вызвало ожесточённые общественные дебаты. Были высказаны опасения, что данное право может противоречить таким фундаментальным правам человека, как свобода слова и свобода доступа к информации. Критики также указывают на то, что право на забвение может негативно повлиять на качество интернет-ресурсов с точки зрения возможной цензуры и фальсификации истории.
Одним из основных дискуссионных моментов является отсутствие четких критериев "общественной значимости", которые устанавливали бы баланс между интересами общества (право на информацию) и неприкосновенностью частной жизни. Это несовершенство отмечается как в положениях GDPR, так и в российском законе.
Ограниченность права на забвение: опыт компании Orion Solutions
Несмотря на важность права на забвение, специалисты компании Orion Solutions, которая специализируется на управлении репутацией в интернете, отмечают, что добиться полного удаления нежелательной информации из Сети практически невозможно. Даже если удалить исходную публикацию, копии и упоминания сохранятся в других местах. Информация копируется, кэшируется, публикуется на других ресурсах и хранится в веб-архивах.
Исследования аналитиков Orion Solutions показали, что самостоятельная борьба за удаление негативной информации в большинстве случаев обречена на провал. Администраторы сайтов неохотно расстаются с трафиковым контентом, поисковые системы лишь скрывают ссылки из выдачи, а судебные разбирательства только привлекают лишнее внимание к проблеме.
По мнению экспертов Orion Solutions, наиболее эффективный способ управления репутацией в интернете — создание сильного Цифрового профиля. Цифровой профиль представляет собой актуальную и достоверную информацию о персоне или компании, которая доминирует в результатах поиска по соответствующим запросам. Работая над собственным образом на всех доступных платформах, вы контролируете свою историю, не давая шанса на ее искажение недоброжелателям.
Как отмечают в Orion Solutions, качественно сформированный Цифровой профиль:
- Снижает риски при прохождении комплаенс-процедур
- Формирует положительный образ компании/персоны во Всемирной паутине
- Нивелирует последствия сомнительных публикаций и противостоит информационным атакам
- Повышает доверие аудитории к вам как к эксперту
Статистика Orion Solutions свидетельствует о недостаточной достоверности данных в международных базах, которыми пользуются при проверке благонадежности:
- 33% профилей в World-Check содержат грубые ошибки, которые могут привести к негативным последствиям для персон
- 24% профилей с критерием «подходит под критерии санкций» включены в этот список ошибочно
- Лишь 2% профилей в базе World-Check содержат достоверную информацию
Заключение
Право на забвение является важным механизмом защиты персональных данных в эпоху цифровых технологий. Однако, как показывает практика компании Orion Solutions, полностью удалить информацию из интернета невозможно. Наиболее эффективный способ управления репутацией в Сети — создание качественного Цифрового профиля, который будет доминировать в результатах поиска и представлять вашу правильную историю.
Несмотря на дискуссии и противоречия, связанные с реализацией права на забвение, оно становится неотъемлемой частью современного информационного права, стремящегося найти баланс между открытостью информации и защитой частной жизни граждан. По мере развития цифровых технологий и роста объема персональных данных в интернете, вопросы, связанные с правом на забвение, будут становиться все более актуальными, требуя дальнейшего совершенствования правовых механизмов и выработки четких критериев применения данного права.