WB и электронные книги
Вчера «Ведомости» официально сообщили, что Wildberries разрабатывает книжный сервис. Удивительно, что об этом написали только сейчас, ведь проект тестируется уже несколько месяцев.
«В случае запуска он может занять до 5% рынка цифровых книг в течение двух лет, считают эксперты».
Может достигнуть, а может и нет.
Обычно, когда создаются такие глобальные проекты, за ними стоит какое-то значимое лицо с книжного рынка, которое знает все подводные камни подобных инициатив. По крайней мере, мы таких имен не слышали. И это не внушает оптимизма.
Например, в «Строки» ушла Евгения Рыкалова — она если и не создала суперуспешный сервис, то активно встряхнула книжный рынок и дала ему серьезный толчок в развитии (во многом благодаря рекламной поддержке от МТС). По слухам: сейчас сервис ищет покупателя 😊
Если Wildberries предложит аналог «Яндекс Книг» или «Строк», на большой кусок рынка рассчитывать не стоит. Единственное, чем они смогут привлечь покупателей в таком случае — скидками (самыми низкими ценами). Кстати, у других маркетплейсов уже был опыт продажи цифровых книг (например, у Ozon).
Запуск книжного сервиса Wildberries без привлечения опытных «книжников», на мой взгляд, — рискованный шаг. Компании придется конкурировать с «Литрес», «Яндекс Книгами» и другими цифровыми платформами, которые давно на рынке и обладают глубокими каталогами (сотни тысяч книг, включая эксклюзивы), продуманными системами рекомендаций и удобными приложениями (с синхронизацией между устройствами).
Wildberries, как маркетплейс, силен в логистике и продажах товаров, но книжный рынок требует специфической экспертизы. В первую очередь, это вопросы контента и цифровых прав. Если Wildberries просто добавит книги в общий каталог, это не станет уникальным предложением.
Покупка цифровых прав — сложный процесс, и без опытных переговорщиков издательства вряд ли предложат лучшие условия. Кроме того, не стоит забывать, что читатели выбирают платформы не только по цене, но и по доступности новинок, эксклюзивам и удобству чтения.
Единственное преимущество Wildberries для покупателя — это цены.
Конечно, у компании есть шансы на успех, если она:
• создаст отдельное приложение (а не просто раздел в каталоге);
• привлечет книжных экспертов (для формирования каталога, рекомендаций и работы с издательствами, а также контроля за запрещенным контентом);
• интегрирует сервис с другими услугами (например, включит доступ к бесплатным книгам в подписку WB Premium).
Без экспертов книжного рынка Wildberries рискует создать очередной нишевый сервис, который не переманит аудиторию у «Литреса» и «Яндекс Книг». Но если компания вложится в отдельную платформу, контент и рекомендательные алгоритмы, у нее есть шанс занять 5-10% рынка (как прогнозируют аналитики). Пока же, судя по осторожным комментариям представителей, сам Wildberries скромно оценивает этот проект.
