📌 В подъезде — паутина. В платёжке — уборка трижды в неделю.
В отчёте — нет отчёта. Вы точно не обязаны молчать!
🧓 Кто такая Марина Сергеевна
Пенсионерка, 69 лет, бывший преподаватель физики.
Живёт пятом этаже в многоквартирном доме на окраине города. Дом — панельный, 1984 года. Управляющая компания — та же, что и 10 лет назад.
В те редкие дни, когда лифт работает, он своим стоном и жутким скрежетом пугает Марина Сергеевну, а в те частые дни когда ей приходится подниматься на свой этаж по лестнице, она пугается своего учащенного сердцебиения и годовых залежей грязи на лестничных пролетах. А еще, в каждый из дней такого пути к своей квартире, Марина Сергеевна думает о том , какую сумму она платит из ежемесячного платежа в размере 6 200 рублей на содержание подъезда. И вот однажды...
📅 Что случилось
В марте 2025 года в доме прошло общее собрание собственников.
По закону, управляющая компания обязана ежегодно отчитываться о проделанной работе, и с сентября 2024 года — по утверждённой форме, доступной через ГИС ЖКХ и в печатном виде на собрании.
📘 Основание:
- ч. 11 ст. 162 ЖК РФ (в ред. ФЗ № 442-ФЗ от 04.08.2023);
- приказ Минстроя от 31.07.2014 № 411/пр — форма годового отчёта.
Но на собрании отчёт не предоставили.
На вопрос Марины Сергеевны:
«А можно глянуть, какие деньги вы в прошлом году на уборку списали?»
Представитель УК развёл руками:
— Отчёт в ГИС. Всё по форме. И вообще, у нас всё нормально.
👓 Что выяснилось
Марина Сергеевна:
- Зашла в ГИС ЖКХ. Отчёта — нет.
- Написала письменный запрос в УК. Ответ — «обратитесь в ТСЖ» (в доме его нет).
- Организовала инициативную группу из 6 соседей.
- Подготовили жалобу в ГЖИ — с приложением скриншотов, копией протокола собрания, платёжек.
📌 Через 14 рабочих дней УК получила:
– предписание об устранении нарушения;
– штраф по ст. 7.23.3 КоАП РФ: 50 000 руб.
🧨 А дальше — весело
Через месяц отчёт появился.
🧐 И вот что действительно попало в отчёт
УК формируя отчет — допустила такие «шедевры»:
- «Уборка снега — 42 000 ₽»
– Дом находится в субтропическом климате, снег здесь бывает раз в пять-десять лет;
– Никаких фактов уборки в прошлом году не было, но деньги за «снежные работы» списаны полностью.
– При этом нет ни копейки на «ежедневную уборку подъездов и двора» — основная статья расходов. - «Текущий ремонт фасада — 87 000 ₽»
– Фасад здания не менялся, актуальные дефекты (трещины, штукатурка) остались без ремонта;
– Не приложены акты выполненных работ и фотофиксация, хотя это требование ст. 162 ЖК РФ. - «Вывоз мусора в декабре — 0 ₽»
– В декабре вывоз мусора по тарифу осуществлялся, однако УК указала «ноль», как будто услуга оказана бесплатно;
– Неполная информация нарушает Правила предоставления коммунальных услуг. - Отсутствие статьи «Повседневная уборка»
– Хотя жильцы ежемесячно платят за регулярную уборку подъездов и придомовой территории, по факту ни рубля в отчёте не указано под таким наименованием;
– Фактически скрыто главное — куда уходят деньги на основные услуги.
⚠️ Юридический анализ «отчётных ляпов»
- Служебный подлог (ст. 292 УК РФ): внесение ложных сведений, повлёкшее неосновательное обогащение УК.
- Нарушение существенных условий договора управления (ст. 162 ЖК РФ): отсутствие документального подтверждения реальных расходов — повод для расторжения договора.
- Неосновательное обогащение (ст. 15 ГК РФ): жильцы вправе требовать возврата перечисленных средств за ложные работы.
- Административная ответственность (ст. 7.23.3 КоАП РФ): штраф за предоставление недостоверных сведений — до 100 000 ₽.
📘 Постановление ВС РФ от 23.11.2023 № 33-П:
«Нарушение обязанностей по раскрытию информации о деятельности по управлению МКД может свидетельствовать о неисполнении существенных условий договора.»
📌 Что сделали жильцы
На следующем собрании по предложению Марины Сергеевны:
- Приняли решение о ежегодной публикации отчёта в распечатанном виде для всех;
- Поставили вопрос о возможной смене УК при повторном нарушении;
- Привлекли независимого аудитора, который за 12 000 рублей провёл ревизию платежей.
✅ А что можете вы?
- Проверьте, есть ли отчёт в ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru
- Попросите УК предоставить бумажную копию — это их обязанность.
- Сравните данные с фактом — снег, лифт, подъезд, лампы, мусор.
- Жалуйтесь в ГЖИ, прокуратуру, Роспотребнадзор — это работает.
- Не бойтесь — бойтесь платить за миражи.
🧠 Вывод
Марина Сергеевна не судилась. Она не говорила плохих слов в адрес УК. Она просто пришла а консультацию , а затем обратилась в УК и попросила объяснить, на что уходят её деньги.
А потом заставила этих объяснителей писать отчёт по форме, а не по вдохновению.
📣 Вы сталкивались с подобным?
Расскажите в комментариях — и пусть у нас будет народная ревизионная палата имени ЖКУ.
#ЖКХ #управляющаякомпания #отчетностьУК #ЖилищныйКодекс #ГИСЖКХ #судебнаяпрактика #контрольУК #гражданскийконтроль #юристонлайн #ДзенЮрист