Телефонное мошенничество и навязчивые звонки – то, с чем сталкивался почти каждый. Государство решило действовать жёстко: уже летом и осенью 2025 года вступают в силу изменения, которые затронут как мошенников, так и честный бизнес.
Что меняется? И как не попасть под санкции, просто продолжая делать привычные вещи?
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм: https://clck.ru/3FkvbD
📆 Два ключевых рубежа – июнь и сентябрь
С 1 июня 2025 года компаниям запрещается использовать иностранные мессенджеры для деловой переписки и рассылок. Это касается привычных WhatsApp, Viber, и – теоретически – даже Telegram. Отныне при коммуникации с клиентами допустимы только российские платформы.
С 1 сентября 2025 года вводится обязательная маркировка всех деловых звонков. Если вы ИП или юрлицо, звонок должен отображаться как официальный, с указанием названия компании. Такая маркировка станет обязательной у всех операторов связи.
📲 Почему это важно
Для граждан – это дополнительная защита от спама и мошенников. Для бизнеса – новые обязательства, несоблюдение которых может привести к блокировкам и штрафам.
❗ Особенности:
• Даже если клиент подписал согласие на звонки, вшитое в договоре мелким шрифтом, оператор будет ориентироваться на прямой отказ.
• Звонки, совершаемые без явного согласия, должны блокироваться.
• Массовые обзвоны возможны только при условии предоставления оператору связи подтверждённых списков и данных.
🔧 Что нужно сделать бизнесу уже сейчас
• Уведомить операторов связи о номерах, с которых совершаются звонки.
• Получить явное согласие клиентов на обзвоны.
• Настроить систему маркировки звонков.
• Перейти на российские платформы рассылок.
• Следить за официальной позицией Минцифры и обновлениями законодательства.
⚠️ Если не соблюдать новые правила, что будет?
Некоторые предприниматели уже ищут способы обхода новых правил: используют подставные номера, не передают данные операторам, продолжают автообзвоны. Но такие действия быстро фиксируются, и результат – штрафы, жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, а также ухудшение репутации.
✅ Вывод
Новое регулирование – не просто ограничение. Это переход к более прозрачным и этичным коммуникациям. Если вы работаете в бизнесе и взаимодействуете с клиентами по телефону, время адаптироваться уже сейчас. Чем раньше вы перестроите процессы, тем меньше рисков и затрат получите в будущем.
Если вам необходима консультация:
➡️ Телефон и WA: +7-999-333-89-27
➡️ Сайт: https://victorpasternak.ru/
