Сегодня семейные консультации в моем графике. Пишу по следам..
Одна из задач семейной терапии - улучшить качество коммуникации в паре.
То есть научить партнеров взаимодействовать в эффективной и экологичной форме.
Когда и чувства есть между парнерами, и желание оставаться вместе дальше. Но дисконнект, быстрый переход на личности, моментально вспыхивающий скандал портят все благие намерения и оставляют осадок надолго.
Тогда мы учимся на сессии коммуникации.
На мой взгляд, в коммуникации сложны две вещи:
- высказывать прямо претензии. Опять же экологично, без обвинения, провокации, по-умному без конфликтогенов.
- и просить о том, что для тебя важно. Опять же экологично, без подстройки снизу.
Про один навык сегодня расскажу. Чему учу клиентов, что тренируем.
Высказывать претензии, говорить "нет" - великое искусство.
Основные ошибки, которые чаще всего совершают при выражении претензий в паре, типичны:
1. Высказывание содержит с самого начала много оценочных суждений, "наездов", провокаций. "Ты всегда меня подставляешь..", "вечно ты делаешь так..", "сколько раз просила, ты не понимаешь..", "ты вот такое противное лицо делаешь, когда..."
2. Высказывание содержит чтение мыслей. "Ты думаешь, что я испугался, "я вижу, что тебя все раздражает", "Ты так делаешь, чтоб в маме моей не поехать".
3. Высказывание растянуто, каждый пункт разворачивается, содержит дополнительные примеры и похоже на монолог о наболевшем
4. Предполагается, что после этого послания надо прям сейчас подискутировать и пообсуждать. Что зачастую приводит к очередному конфликту.
5. Претензии не конкретны. Они либо про все сразу, со времен конфетно-букетного периода; они размыты и не ясно, что поменять в поведении;
6. Ну и еще претензии попросту не высказываются. В силу многих причин, опасений и убеждений: "сам должен догадаться по тому, как я гремлю кастрюлями, что я недовольна", "выскажу, нарвусь на скандал", "выскажу, подумает, что пустая, мелочная, глупая", "скажу и обижу ее этим".
Как полезно высказывать претензии и говорить "нет"?
4 простых шага:
1 шаг. Описание ситуации. краткое, без лишних деталей, без обвинения, перехода на личности. Только ФАКТЫ: "я пытаюсь обсудить с тобой нашу поездку. Ты смотришь в телефон, переписываешься с кем-то, не отвечаешь на мои вопросы".
2 шаг. Эмоция. "Я чувствую себя потерянной, уязвленной, как будто это только мне нужно".
3 шаг. Конкретный запрос, не требование, не ультиматут. "Пожалуйста, когда я говорю о чем-то важном для нас, поучаствуй в этом разговоре, выслушай, поддержи. Или, если ты занят сейчас, скажи прямо, мы позже поговорим".
4 шаг. Пояснение, почему это важно, последствия. "Так мы могли бы оба поучаствовать в подготовке поезке, учесть пожелания нас обоих".
5 шаг не шаг. Остановитесь на этом. Не додавливайте, не требуйте немедленного ответа, не разворачивайте тему. Переключите скорость и перейдите на нейтральную тему.
А вы высказываете претензии в своей паре? Удается экологично? ПодЕлитесь секретом, как?