Офлайн не умер, он просто перезагрузился. И снова тащит. Прочитал на Retail Dive свежий взгляд на ритейл – и знаете, никаких сюрпризов для тех, кто смотрит на рынок без розовых очков "диджитал-онли". Эпоха, где еком должен был похоронить физические магазины, официально закончилась. Победил, как обычно, здравый смысл и гибридные модели. Всякие Walmart и Target, которых модные DTC-стартапы мысленно уже отправили на свалку истории, внезапно показывают, кто тут батя. А всё потому, что они грамотно превратили свои офлайн-точки из пассива в актив: это теперь и фулфилмент-центры для онлайна (привет, BOPIS и быстрая доставка "последней мили"), и шоурумы, и, что важно, способ снизить конский CAC, который в чистом онлайне уже пробил все потолки. Многие DTC-бренды, кстати, тоже это поняли и полезли в офлайн – не от хорошей жизни, а потому что цифры не врут. https://bit.ly/4kQMSu0