Найти в Дзене

Упала конверсия сайта? Возможно, дело не в дизайне

Три года назад я сделал сайт для циклёвки полов в Москве. Получился классный: чистый, лаконичный, без перегруза — даже награду от Made on Tilda получил. Сайт дал хорошие заявки, реклама отработала — всё чётко. И вот спустя время заказчик пишет: «Что-то не так. Вроде и сайт норм, и реклама идёт. Но звонков почти нет. А те, кто звонит — уже обзвонили всех и приходят в последнюю очередь. На старте такого не было. Сайт стал как будто “ни о чём”. Отказов больше. Люди уходят быстрее.» Знакомо? Это тот момент, когда дело не в том, чтобы "обновить дизайн".
И даже не в том, чтобы "докрутить рекламу". А в том, что один без другого — не работает. Спустя три года после запуска заказчик сам пришёл с осознанным запросом. И это уже не просто «давай сделаем современный дизайн», а чёткое понимание своей ситуации: «Нужны страницы под каждый конкретный запрос из рекламы. Сейчас сайт — как один общий плакат, а нам нужно семь отдельных лендингов. Под циклёвку без пыли, под реставрацию старого паркета, под
Оглавление

Три года назад я сделал сайт для циклёвки полов в Москве. Получился классный: чистый, лаконичный, без перегруза — даже награду от Made on Tilda получил. Сайт дал хорошие заявки, реклама отработала — всё чётко.

И вот спустя время заказчик пишет:

«Что-то не так. Вроде и сайт норм, и реклама идёт. Но звонков почти нет. А те, кто звонит — уже обзвонили всех и приходят в последнюю очередь. На старте такого не было. Сайт стал как будто “ни о чём”. Отказов больше. Люди уходят быстрее.»

Знакомо? Это тот момент, когда дело не в том, чтобы "обновить дизайн".
И даже не в том, чтобы "докрутить рекламу". А в том, что
один без другого — не работает.

Что заказчик хочет изменить

Спустя три года после запуска заказчик сам пришёл с осознанным запросом. И это уже не просто «давай сделаем современный дизайн», а чёткое понимание своей ситуации:

«Нужны страницы под каждый конкретный запрос из рекламы. Сейчас сайт — как один общий плакат, а нам нужно семь отдельных лендингов. Под циклёвку без пыли, под реставрацию старого паркета, под дешёвую циклёвку, под мастера и так далее. Плюс — хотим уметь вручную включать спецпредложения: типа “свободно окно со скидкой 20% на 50 м² 10 мая”.»

Считаю такой подход грамотный и вот почему:

За этим стоит смена потребительского поведения.
Раньше пользователю хватало того, что сайт в принципе есть. А сейчас — он хочет видеть именно тот ответ, который он искал:

«Хочу циклёвку без пыли» — и жду, что страница начнётся именно с этого.
Если вижу просто "Циклёвка в Москве" — ухожу искать дальше.

-2

Проблема не в дизайне, ситуация изменилась:

рынок стал насыщеннее, конкуренты умнее, пользователи требовательнее.

И один обобщённый сайт уже не вытягивает.

Что мы видим по факту:

  • Конверсия просела, отказов стало больше, люди уходят быстрее.
  • Цикл сделки — длинный: зашёл сегодня, заказал через пару месяцев.
  • Пробовали платить за клики — бюджет утекал, а звонков не прибавлялось.
  • Сейчас включена оплата за конверсии — классная стратегия, но требует точного попадания в потребность ✅

Решение: Делаем 7 полноценных лендингов под каждый ключевой запрос:

  • Циклевка паркета в Москве.
  • Циклевка паркета и покрытие лаком.
  • Бюджетная циклевка. Циклевка паркета недорого.
  • Реставрация. Циклевка старого паркета.
  • Циклевка паркета без пыли.
  • Циклевка паркета под ключ.
  • Мастер по циклевке паркета.

Какой результат мы ожидаем?

1. Пользователь видит страницу, которая чётко отвечает его запросу.
2. Попадает сразу туда, где есть спецпредложение.
3. И в нужный момент возвращается — не потому что "сайт красивый", а потому что
его путь продуман от клика до звонка.

Вместо вывода: сайт и реклама должны работать в паре. Если меняете рекламу, то и сайт нужно изменять и наоборот. При таком подходе вероятность успеха и вашей прибыли увеличивается

Если сейчас конверсию подкручивать не надо, то просто подпишитесь на меня в телеге, чтобы я мелькал перед вами и в нужный момент оказался рядом @vadimpasternak