🔧 Инструмент диагностики причин текучести
Во многих компаниях давно стало нормой внимательно изучать опыт клиентов: проводить интервью, искать причины возвратов, улучшать продукт на основе обратной связи. Хочется, чтобы такой же подход применялся и к сотрудникам.
Если вы действительно хотите понять причины увольнений и узнать, как чувствуют себя люди внутри компании, то несколько вдумчивых интервью дадут гораздо больше инсайтов, чем формальные опросы с ответами «да/нет» или шкалой NPS. Люди заслуживают такого же внимательного отношения, как и клиенты.
Exit-интервью — один из лучших инструментов для этого. Именно они помогают услышать настоящие причины ухода и найти точки роста для компании.
СКАЧАТЬ ВОПРОСЫ ДЛЯ EXIT-ИНТЕРВЬЮ
Еще больше применимых в работе инструментов и практики для удержания талантов вас ждут уже в эту среду на Интенсиве Удержание талантов и управление командами.
