Рекламные кампании в Директе часто показывают хорошую статистику по кликам, но не всегда приносят заявки или продажи. Одна из главных причин — неправильно выбранная аудитория. Если ориентироваться только на «горячих» пользователей, которые уже ищут ваш товар, конкуренция и стоимость клика будут высокими. Но есть и другой путь — привлекать «холодную» аудиторию, которая еще не готова к покупке, но может заинтересоваться предложением. Разберем, как находить таких пользователей и превращать их в клиентов.
Меня зовут Роман, я занимаюсь продвижением в Яндекс.Директе более 10 лет, так же я веду свой телеграмм канал. Если вам интересна информация о работе Яндекс Директа, то подписывайтесь :)
Читателям моего блога - промокод на 5000 руб. на первый запуск в Яндекс Директе. Забрать промокод на баланс Директа можно ссылке https://direct.yandex.net/promo/ Реклама ООО Яндекс ИНН: 7736207543
Почему «холодная» аудитория — это выгодно
«Холодные» пользователи не знают о вашем продукте или не испытывают срочной потребности в нем. Но у них есть потенциальный интерес, который можно разогреть. Преимущества работы с такой аудиторией:
- Ниже конкуренция — большинство рекламодателей борются за «горячие» запросы, оставляя «холодный» трафик без внимания.
- Дешевле клики — ставки в аукционе ниже, так как спрос на этот сегмент меньше.
- Больше охват — вы можете привлекать новых людей, а не переманивать клиентов у конкурентов.
Главная задача — не просто показывать рекламу случайным пользователям, а находить тех, у кого высокая вероятность заинтересоваться вашим предложением.
1. Анализ интересов и поведения
Яндекс Диркет позволяет таргетироваться не только по поисковым запросам, но и по интересам, поведению в сети и демографии.
Как использовать:
- Сегменты по интересам — в РМП (рекламной сети Яндекса) можно выбрать аудитории, которые интересуются тематикой, связанной с вашим продуктом. Например, если продаете спортивные товары, ищите пользователей, которые читают статьи о фитнесе или смотрят видео с тренировками.
- Поведенческие факторы — анализируйте, какие сайты посещает ваша ЦА. Например, аудитория, которая часто заходит на кулинарные порталы, может заинтересоваться техникой для кухни.
- Демография — пол, возраст, доход. Даже если ваш товар универсален, сужение аудитории иногда повышает конверсию.
2. Похожие аудитории (Look-alike)
Если у вас уже есть база клиентов или посетителей сайта, можно создать похожую аудиторию. Яндекс анализирует поведение ваших текущих покупателей и ищет пользователей с похожими характеристиками.
Как применять:
- Загрузите список email-адресов или телефонных номеров клиентов в Яндекс.Метрику.
- Настройте Look-alike-аудиторию с разным процентом схожести (10%, 20%, 30%).
- Тестируйте разные варианты, чтобы найти оптимальный баланс между охватом и конверсией.
3. Таргетинг по данным Яндекс.Метрики
Если на сайте уже есть трафик, проанализируйте поведение пользователей:
- Посетители, которые не оформили заказ — можно настроить ретаргетинг с особым предложением.
- Те, кто просматривал определенные страницы — например, смотрели товары, но не добавили их в корзину.
- Долгие сессии — пользователи, которые провели на сайте много времени, но не совершили целевое действие.
Читателям моего блога - промокод на 5000 руб. на первый запуск в Яндекс Директе. Забрать промокод на баланс Директа можно ссылке https://direct.yandex.net/promo/ Реклама ООО Яндекс ИНН: 7736207543
4. Использование тематических площадок в РСЯ
Рекламная сеть Яндекса охватывает тысячи сайтов, и некоторые из них могут быть идеальными для привлечения «холодной» аудитории.
Как найти подходящие площадки:
- В отчете «Места размещения» посмотрите, на каких сайтах чаще всего появляется ваша реклама.
- Исключите нерелевантные ресурсы и добавьте лучшие площадки в белый список.
- Тестируйте разные форматы — баннеры, нативные объявления, видео.
5. Работа с неочевидными ключевыми словами
В поисковых кампаниях можно привлекать «холодных» пользователей через низкочастотные и информационные запросы.
Примеры:
- Вместо «купить iPhone 15» — «какой телефон лучше выбрать».
- Вместо «заказать доставку еды» — «как питаться правильно».
Такие запросы дешевле, а аудитория, которая их вводит, может быть заинтересована в вашем продукте после дополнительного вовлечения.
6. A/B-тестирование объявлений
«Холодная» аудитория требует другого подхода к текстам и креативам.
Что тестировать:
- Заголовки — информационные vs. продающие.
- Изображения — нейтральные vs. эмоциональные.
- Призывы к действию — мягкие («Узнайте больше») vs. прямые («Купить со скидкой»).
Читателям моего блога - промокод на 5000 руб. на первый запуск в Яндекс Директе. Забрать промокод на баланс Директа можно ссылке https://direct.yandex.net/promo/ Реклама ООО Яндекс ИНН: 7736207543
Вывод
«Холодная» аудитория — это не просто случайные пользователи, а потенциальные клиенты, которые еще не знают о вашем предложении. Грамотный подбор интересов, использование Look-alike, анализ данных Метрики и тестирование объявлений помогут находить таких пользователей и конвертировать их в покупателей. Начните с малого — выделите часть бюджета на эксперименты, и постепенно вы найдете рабочие связки, которые принесут прибыль.