В прошлом посте я писала про уроки, которые я вынесла из банковских и риэлторских продаж. Вот они.
Благодаря 1 году в продажах услуг агентства недвижимости (b2c) после 15 лет банковских продаж (b2b) я усвоила 11 уроков:
1. Продажи кредитов и депозитов топ-менеджеру компании и продажа его недвижимости – разные истории. Там он представляет интересы компании, заботится о своей репутации, а здесь – первую скрипку играют его личные финансы, он такой, какой есть.
2. Не жди платных клиентов среди друзей и знакомых. Твои услуги нужны тем, кто сам ищет то, что можешь дать ты.
3. У инвестора и риелтора взгляды разные.
4. Без наставника путь длиннее и тернистее.
5. Не суди по себе. Если что-то не работает у тебя, это не значит, что у других это тоже не срабатывает.
6. Дашь людям внимание и уважение – получишь клиентов.
7. Работай так, чтобы родные и близкие не переживали за тебя.
8. Чем больше чего-то хочешь, тем больнее потом не получать.
9. Прошлый опыт и успехи иногда мешают, потому что затуманивают голову.
10. Риелтор продает клиентам надежду, что они за счет продажи своей собственности удовлетворят все свои «хотелки».
11. Не все зависит от риелтора. Особенно когда на дворе кризис.
На фотографии я времен банковских продаж.