Вы знаете, в моей работе HR-профессионала я часто сталкиваюсь с расхожим мнением, что текучка кадров — это, безусловно, проблема, но в IT-сфере она особенно высока из-за бешеной конкуренции за таланты. И, конечно, в IT есть свои вызовы.
Но когда я погружаюсь в мир аффилиат-маркетинга, я вижу совершенно иную картину, где текучесть, особенно среди вебмастеров и арбитражников, не просто высокая — она колоссальная. И порой, с моей профессиональной точки зрения, она ощутимо выше, чем даже в самых динамичных сегментах IT.
Мне всегда интересно разобраться в причинах таких явлений. И я могу сказать, что факторы, влияющие на высокую текучку в affiliate-индустрии, глубоко укоренены в её сути и значительно отличаются от тех, что мы видим в традиционных компаниях или даже в IT-гигантах. Это не просто вопрос зарплаты или карьерных лестниц. Это фундаментальные структурные и психологические особенности.
🎢 Американские горки и непредсказуемость: Когда "стабильность" — это миф
Главное, что отличает affiliate-индустрию от большинства других, включая IT, — это её невероятная нестабильность и непредсказуемость. В IT, даже в стартапах, есть зарплата, оформление, хоть какой-то горизонт планирования. В арбитраже зачастую нет ничего, кроме "плюсов" и "минусов" на балансе.
Представьте: вы вложили десятки, а то и сотни тысяч рублей в трафик, усердно работали над креативами, нашли, казалось бы, идеальный оффер. И вот, сегодня у вас "плюс", который перекрывает все расходы и даёт хорошую прибыль. Эйфория! А завтра — оффер закрыли, рекламодатель отвалился, источник трафика забанил аккаунт, алгоритм поменялся, и вся ваша "связка", которая вчера приносила золотые горы, сегодня ушла в минус. И так может происходить изо дня в день. Это не просто стресс, это постоянное пребывание на финансовых американских горках, где нет страховки.
Для HR-специалиста такая среда — это прямой путь к выгоранию (о котором мы уже говорили). Человеку нужна хоть какая-то предсказуемость, чтобы планировать свою жизнь, чувствовать себя защищенным. В affiliate-индустрии этого часто нет, что и заставляет людей "соскакивать" после нескольких неудач или, наоборот, после первого же большого "куша" – когда они понимают, что такой уровень стресса не стоит никаких денег.
💰 Отсутствие "подушки безопасности" и высокая цена ошибки: Когда один "слив" может стать последним
С этой непредсказуемостью тесно связана высокая финансовая цена ошибки. В IT, если ваш проект не "выстрелил", вы, скорее всего, всё равно получите зарплату. У вас есть гарантия. В affiliate-маркетинге каждый "слив" бюджета — это ваши личные, кровно заработанные или даже заёмные деньги, уходящие в никуда.
Это создаёт колоссальное давление, особенно для новичков с ограниченным бюджетом. Одна-две неудачные кампании могут полностью истощить их финансовые ресурсы и отбить всякое желание продолжать. Нет "страховки", нет "подушки безопасности". Это постоянная игра с огнем, где можно очень быстро обжечься. И, как HR-профессионал, я понимаю, что далеко не каждый человек способен выдерживать такой уровень риска и финансовых потерь. Это требует особого склада психики, смелости и, конечно, финансовой грамотности.
🧑💻 Изоляция и отсутствие команды: "Волк-одиночка" против корпорации
Многие аффилиаты работают в одиночку или в очень маленьких командах. Это дает свободу, но лишает главного, что есть в классической работе — поддержки коллег, обмена опытом, менторства и ощущения принадлежности к команде.
В IT-компаниях, даже если ты удаленщик, ты часть большого механизма. Есть менеджер, который ставит задачи, есть коллеги, которые помогут, есть HR, который поддержит. Есть корпоративные мероприятия, обучение, командный дух. В арбитраже ты сам себе начальник, сам себе подчиненный, сам себе психолог.
Эта изоляция приводит к тому, что проблемы, с которыми сталкивается арбитражник (например, тот же выгорание, или технические сложности), ему приходится решать в одиночку. Нет с кем обсудить, нет плеча, на которое можно опереться. Такое отсутствие социальной поддержки делает отрасль менее привлекательной для тех, кто ценит командную работу и чувство причастности. Люди просто устают быть "волками-одиночками" в этом жестоком мире.
📚 Отсутствие структуры и карьерного роста: Когда "потолок" — это сам ты
В традиционных компаниях, а особенно в IT, есть чёткие карьерные лестницы: Junior, Middle, Senior, Lead, Tech Lead, Head of… Есть программы обучения, сертификации, возможность роста. Человек видит, куда ему двигаться, что нужно освоить, чтобы получить повышение или перейти на новую ступень.
В affiliate-индустрии такого нет. Твой рост — это твой личный профит. Твой "потолок" — это твои знания, умения и способность рисковать. Нет "должности", нет "повышения", нет "KPI", кроме твоих личных денег. Это, безусловно, привлекает предпринимательский склад ума, но отталкивает тех, кто ищет структурированность, предсказуемость и понятные шаги для развития. Для них "уйти" — это не сменить работу, а просто перейти на другую нишу или даже в другую сферу деятельности. Нет "пути", по которому можно было бы идти и расти.
🕵️♂️ "Теневой" характер и репутационные риски: Когда ты не можешь гордиться своей работой
Не будем лукавить: часть affiliate-маркетинга находится в "серой" зоне, а иногда и в "черной". Работа с некоторыми вертикалями, использование агрессивных подходов, а порой и прямой обман, создают не лучший имидж индустрии в целом.
Это приводит к тому, что многие арбитражники не могут открыто говорить о своей работе, гордиться ею перед друзьями и родственниками, строить легальный "бренд". Это не способствует ощущению профессиональной гордости и стабильности, что очень важно для любого человека. В IT ты можешь гордиться своими продуктами, кодом, который ты написал, тем, как ты меняешь мир. В арбитраже эта "моральная" компенсация часто отсутствует, что в долгосрочной перспективе также влияет на желание оставаться в этой сфере.
✨ Понять и адаптироваться
Текучка в affiliate-индустрии — это не просто статистический показатель. Это отражение глубоких проблем, связанных с её высокой рискованностью, отсутствием стабильности, социальной изоляцией и нехваткой традиционных карьерных путей.
В отличие от IT, где текучка часто обусловлена поиском лучших условий или более интересных проектов, здесь она является результатом прямого столкновения с жёсткой реальностью.
Как HR-профессионал, я считаю, что понимание этих причин крайне важно. Если индустрия хочет уменьшить текучесть и привлекать более стабильные кадры, ей придется работать над созданием более комфортной и предсказуемой среды, развивать сообщества, предлагать более прозрачные условия работы с рекламодателями и, возможно, создавать новые формы "карьерного роста" и "признания", не привязанные напрямую к мгновенному профиту. Ведь в конечном итоге, за всеми цифрами и потоками трафика стоят люди. И их благополучие определяет будущее всей индустрии.