Доверительная речь –в духе откровенности, с убеждением, что будет воспринята положительно, с надеждой на понимание, сочувствие и совесть партнера по общению.
HR используют в своей работе различные методики, в том числе и при общении с соискателяии по телефону. Некоторые методики, с которыми в основном мне приходится сталкиваться в последние годы, можно отнести к жестким, а иногда и к жестоким.
Но вот недавно пообщался с HR, которой хочется выразить респект (!) 🤩, за подход в общении с соискателями. Несмотря на то, что ситуация была наполнена мифологией, у меня осталось приятное впечатление от общения с этим человеком по телефону.
И тут я уже начинаю переносить все выданные мне Мифы на самого работодателя, а не на конкретного исполнителя.
Напустил немного интриги, теперь подробности. 😁
На майских праздниках решил провести эксперимент, так как нет особых откликов от работодателей по подходящим для меня (по компетенциям и т.п.) вакансиям, то проверю-ка я ситуацию пошире, охвачу и те вакансии, которые ранее отбраковывал, по тем или иным причинам. Нарваться на «проблему первых» по ним уже не получится, висят давненько, не раз попадались, может и у работодателей запросов и амбиций несколько поубавилось, раз давно ищут, и на мои несоответствия будут смотреть попроще. Сделал рассылочку, но результат аналогичный предыдущим рассылкам, тишина, и периодические отказы.
Но вот прошло прилично времени уже после майских и мне поступает звонок по телефону. Что в целом странно, чаще всего пишут с просьбой позвонить самому (!) HR. 😦
И звонок был вот по этой вакансии:
Приличная такая денежка для оператора, но отбраковывал я эту вакансию из-за слишком большой удаленности офиса от моего места проживания. Офис располагается в нескольких десятках километров от Москвы. Правда, работодатель указывал, что есть какой-то корпоративный транспорт от пары станций метро, но в целом добираться кривовато, часа 1,5-2 в один конец с 4 пересадками. Ну, мне подумалось, лето ведь, ничего страшного, за такими деньгами можно и поездить, оператору 👨💻🏃♂️
Да и работку не очень пыльную описывали, вводить данные с бланков в базу данных в бюджетном учреждении. 😛
Несмотря на то, что прошло уже почти полмесяца с момента отправки резюме, вакансию и название работодателя я неплохо запомнил, потому что несколько раз она мне мазолила глаза.
И вот позвонила HR, напомнила мне про вакансию, уточнила ищу ли я работу, потому что уже давно как получила она мое резюме, но потребность в кандидатах у нее образовалась только сейчас.
Подтвердил свою заинтересованность и мы начали более предметный разговор. Взял инициативу в свои руки, и стал задавать уточняющие вопросы, на которые HR достаточно подробно отвечала:
- (Я) – подскажите, какая у вас заработная плата?
- (HR, понизила голос до интимного уровня, вероятно прикрыла трубку рукой и выдала) понимаете, у нас оклады, которые указываются в трудовом договоре равны МРОТ, потому что мы бюджетная организация, но мы немного доплачиваем нашим работникам (интересно из каких средств? - промелькнуло у меня в голове), поэтому они получают несколько больше. Есть еще квартальные премии, которые в итоге увеличивают среднюю зарплату. Конечно люди, которые отработали 2 месяца (!оказывается есть и такие) и ушли, квартальные премиии не получают, поэтому у них маленькая зарплата. Еще у нас есть премиальные за год работы, и может быть личное поощрение от руководтства особо отличившихся сотрудников, поэтому в среднем зарплата может быть даже больше чем указано в объявлении.
- (Я) у вас текучка большая, если люди уходят после двух месяцев работы?
- (HR, все в том же интимно-доверительно тоне) нет, мы недавно только открылись, всего с января работаем, и расширяемся. Сейчас у нас четыре сотрудника в этом отделе работают, но мы хотим расширить до шести человек.
- (Я) У вас высокая нагрузка, какой поток документов для ввода, сколько в день надо вводить?
- (HR) нет-нет, нагрузка невысокая, они даже умудряются на 5 минут раньше с работы уходить, и на перекуры ходят, при этом все успевают. Вводить надо не очень много, правда вводить надо в 1С и еще в две ведомственные базы, но там нет ничего сложного. Самая большая сложность – это почерк разобрать на бланке, а то порой так напишут, что очень непонятно.
В принципе поток мифов мне уже стал понятен, за добрыми увещеваниями кроется совсем другая ситуация, но доверительный тон Hr прям располагал к труду. Как будто она рассказала все самое сокровенное и не согласиться просто не оставалось сил. 😊 Уровень эмпатии зашкаливал...
Поборов эти нахлынувшие чувства сопереживания этой «хорошей работе» решил взять паузу и трезво посмотреть на жизнь. 🧐
Попросил сбросить мне схему проезда до офиса, какие есть варианты добираться, заранее понимая, что это не мой вариант.
Получил ответ:
Вежливо написал в ответ, что сожалею, и длинная дорога делает невозможным выбор этого места для моего трудоустройства.
А что же на самом деле?
- как всегда с зарплатой обманули, скрыли, что считают среднюю на руки своеобразно, за год! Хорошо что не за 10 или 100 лет, с поправкой на ежегодную инфляцию 🤣😆😁;
- нагрузка явно не соответствует действиям работодателя, люди уходят с работы раньше, но на 50% штат увеличивают. Чтобы они еще раньше с работы уходили, или что делали в освободившееся время? Или может быть есть желание уже кого-то заменить?
Так что доверительная беседа – это хорошо, приятно, и комфортно, но критическое мышление выключать никак нельзя. 🤨
А вам как кажется, это всё-таки очередные Мифы работодателя или я просто опять ситуацию накручиваю для себя?