Представьте себе ручной учёт, который сопровождается постоянными недостачами и путаницей в накладных... По данным исследований, ручное управление складом приводит к ошибкам в 50–70% случаев, что может стоить компании миллионы рублей в год.
А теперь представьте обратное: склад, где сборка и отгрузка товаров занимают минуты, инвентаризация проходит без остановки работы, а ошибки становятся редкостью. Такой склад — не мечта, а реальность, доступная уже сегодня благодаря автоматизации.
В этой статье мы расскажем, как с помощью связки 1С и ТСД можно навести идеальный порядок на удалённом складе и начать экономить время, деньги и нервы уже через месяц внедрения.
Что такое удалённый склад, и зачем он нужен?
Удалённый склад — это не просто помещение для хранения товаров, а полноценный бизнес-инструмент, которым можно управлять из любой точки мира. Но сегодня мы поговорим о его особой разновидности — складе без офисной части.
Из СМИ и анонсов многие привыкли думать, что «удалённый склад» — это dark store, где вообще никто не работает или за человека всё делают роботы. На самом деле и чаще всего — это точка, где сотрудники есть, но только на сборку заказов — как в некоторых проектах по типу «Самоката» или «Яндекс Лавки». Никакого офиса, никаких операторов — только задачи, которые приходят из центрального офиса или другой распределительной базы.
Например, на склад поступает задание — собрать 10 заказов. И всё, что нужно от человека, — это взять ТСД, получить задание, выполнить его и отправить данные обратно в учётную систему. Где она находится — в соседнем городе или вообще в облаке — неважно. Главное, чтобы всё работало без сбоев.
И вот здесь становится понятно: без автоматизации такой формат работы невозможен. Потому что никаких бумажек, звонков и Excel-сводок быть не должно. Только мобильное приложение и ТСД, через который сотрудник получает задачи, выполняет их и отправляет данные обратно в 1С — даже если интернета нет. Система запомнит всё и синхронизируется, как только связь восстановится.
Такой подход особенно актуален для:
- Сетевого ритейла с распределёнными точками хранения
- Оптовых компаний, работающих с наложенным товаром
- Производителей, имеющих сырьевые склады в разных регионах
- Мелких торговых сетей
То есть удалённый склад — это не просто точка хранения. Это логистический узел, работающий на автомате, с минимальным количеством людей и максимальной точностью. И без специального ПО и оборудования — никак.
Автоматизация удалённого склада: ключевые компоненты
Для эффективной работы удалённого склада нужны два основных элемента: мощная учётная система и удобные инструменты для работы сотрудников. Без этого любая попытка наладить дистанционный контроль обречена на провал.
Программная часть
Система учёта (например, 1С) – это фундамент. Современные конфигурации позволяют не просто фиксировать движение товаров, но и прогнозировать потребности, автоматизировать заказы и анализировать эффективность работы склада.
Какую систему выбрать — зависит от масштабов вашего бизнеса:
- Небольшие склады:
Подойдёт «1С:Управление торговлей» — простая и понятная система для контроля поступления, хранения и отгрузки товаров. - Средний бизнес:
И здесь с более сложными задачами справится всё та же «1С: Управление торговлей», так как она в том числе позволяет не только учитывать товары, но и планировать закупки, управлять логистикой и отслеживать эффективность всей цепочки. - Крупные распределительные центры:
Кажется, что здесь нужен профессионал. Но мы рекомендуем обратить внимание либо на уже знакомую систему «1С: УТ», либо на «1С:ERP». Эти системы вполне справятся с управлением самых сложных складских процессов, включая автоматическое распределение грузов и прогнозирование спроса. - Небольшие производственные предприятия:
Для таких компаний подойдут решения «1С:Комплексная автоматизация» или «1С:Управление нашей фирмой». Они позволяют вести полный цикл учёта — от закупок сырья до выпуска готовой продукции и её продажи. Обе конфигурации легко настраиваются под конкретные задачи компании и обеспечивают прозрачность всех процессов. При этом «Комплексная автоматизация» предлагает больше возможностей для интеграции с производственными модулями, а «Управление нашей (новой) фирмой» отличается гибкостью и удобством внедрения.
Аппаратная часть
ТСД – это «руки» системы, без которых невозможна оперативная работа на складе. Но важно понимать: сам по себе терминал – всего лишь железка. Его реальная ценность раскрывается только при наличии специализированного программного обеспечения.
Почему нельзя обойтись стандартными решениями:
- Обычный сканер лишь считывает штрих-код
- Нет возможности работать оффлайн с последующей синхронизацией
Выбор терминала сбора данных зависит от масштабов и специфики работы склада. Для небольших складских помещений оптимальным решением станут бюджетные Android-терминалы, стоимость которых начинается от 30 тысяч рублей. Они сочетают в себе достаточную функциональность с приемлемой ценой. В то же время для промышленных объектов и крупных распределительных центров потребуются профессиональные устройства от проверенных производителей. Надёжные терминалы, стоимостью от 50 тысяч рублей, рассчитаны на интенсивную эксплуатацию в сложных условиях и обеспечивают бесперебойную работу даже при больших объёмах грузопотока.
Большой жирный гайд по штрихкодированию: как не выкинуть деньги на ветер при внедрении
(Советы от ребят, которые автоматизировали столько складов, что хватит на маленькую страну)
Настройка системы
Внедрение системы автоматизации требует последовательного подхода. Попытка сделать всё сразу и единовременно часто приводит к путанице и ошибкам. Давайте разберём процесс поэтапно.
Подготовка 1С к работе с удалённым складом
Настройка программы – первый и самый важный этап. Неправильная конфигурация на этом шаге сделает бесполезной всю дальнейшую работу.
Что нужно сделать:
- Создать склад в базе данных
- Внести всю номенклатуру с детальной необходимой учётной аналитикой
- Настроить права доступа для разных сотрудников
- Определить бизнес-процессы (приёмка, инвентаризация, отгрузка)
Интеграция 1С с ТСД
Просто купить терминалы недостаточно – нужно «оживить» их специальным ПО. Именно программное обеспечение превращает ТСД в мощный инструмент управления.
Как это работает на практике:
- Настройка синхронизации с 1С
- Тестирование всех функций
- Обучение сотрудников
Как автоматизация меняет правила игры на складе
Когда вы настроите связку 1С и ТСД, привычные операции — приёмка, отгрузка, инвентаризация — перестанут быть рутиной. Вместо бумажных накладных и бесконечных ошибок вы получите чёткие, прозрачные и быстрые процессы без потери времени.
Вот так изменится ваша реальность:
Раньше: Кладовщик сверял каждую позицию с накладной вручную, тратя до 2 часов на партию из 100 товаров.
Сейчас:
- Сканирование штрихкода – данные сразу попадают в 1С
- Автоматическая сверка с электронной накладной
- Система сама назначает место хранения
Результат: Время приёмки сокращается в 3-4 раза, ошибки исключены.
Раньше: Оператор печатал документ, кладовщик сверял заказ по списку, ошибочно отгруженный товар находили уже у клиента или не находили вообще.
Сейчас:
- Заказ поступает в систему и сразу появляется на ТСД на удалённом складе
- Кладовщик сканирует штрихкоды — система проверяет соответствие документу
- После завершения отгрузки данные моментально попадают в 1С и на сайт (если есть интеграция).
Результат: Отгрузка занимает в 2–3 раза меньше времени, количество ошибок стремится к нулю. А клиент получает подтверждение сразу после отправки — без лишних звонков и задержек.
Раньше: Закрытие склада на 2-5 дней, десятки пересчётов, расхождения в 25-35%.
Сейчас:
- Сотрудник с ТСД сканирует штрихкоды в любом порядке
- Данные сразу сравниваются с учётными остатками
- Отчёт формируется автоматически
Результат: Инвентаризация проходит без остановки работы, точность – 99,9%.
Мнение эксперта
Польза от автоматизации особенно ярко проявляется в логистике служб экспресс-доставки, где секунды решают всё, а точность учёта напрямую влияет на репутацию компании. Чтобы показать, как автоматизация удалённого склада работает в реальности, мы обратились к одному из практиков — Андрею Галактионову, директору компании «VIANT», которая внедрила систему учёта для сервиса GetFaster в Германии.
Его команда столкнулась с задачей организовать работу так, чтобы заказы формировались за считанные минуты, а данные с удалённого склада мгновенно синхронизировались с головной системой. Как им это удалось — рассказывает сам эксперт.
«Когда мы начинали проект с GetFaster в Германии, перед нами стояла задача организовать более 40 удалённых складов так, чтобы каждая точка работала без участия офиса. Мы решили эту задачу с помощью облачного сервера с “1С:Управление торговлей 11”, мобильного приложения Клеверенс для ТСД и, собственно, самих терминалов.
Система 1С получала заказ с сайта и тут же формировала документы на сборку товаров для курьера. Это позволило сотрудникам выполнять все операции на месте, а данные по остаткам автоматически попадали в центральную систему».
Андрей Галактионов, директор компании «VIANT»
Особенности работы с удалённым складом
Работа с удалённым складом имеет нюансы, которые важно учитывать с первого дня. Без стабильного интернета, при смене сотрудников или в период пиковых нагрузок система должна оставаться надёжной. В этом разделе разберём, как подготовиться к нештатным ситуациям и сохранить эффективность.
Работа без интернета
Обеспечение бесперебойной работы склада в условиях нестабильного интернет-соединения является критически важным аспектом автоматизации. На удалённых складах, особенно расположенных в промышленных зонах или отдалённых регионах, перебои со связью — это не исключение, а обычная рабочая ситуация.
Ключевые требования к ТСД для оффлайн-работы:
- Наличие надёжного оффлайн-режима работы
- Сохранение полной функциональности для сотрудников
- Автономное сохранение всех собранных данных в памяти устройства
- Автоматическая синхронизация с системой 1С при восстановлении связи
- Возможность работы без вмешательства оператора
Специализированный мобильный софт (например, Клеверенс) позволяет работать в любых условиях. Даже если интернет пропадёт, терминал продолжит нормально сканировать штрихкоды, принимать товары, выдавать задания. Все данные надёжно сохранятся в самом ТСД.
«В случае с GetFaster мы установили “Склад 15” и настроили синхронизацию с 1С. Все документы, такие как приёмка, инвентаризация, подбор заказа, проходили через ТСД. Даже если интернет пропадал на несколько минут, данные сохранялись локально и автоматически отправлялись при восстановлении связи».
Андрей Галактионов, директор компании «VIANT»
Как только связь появится, информация сама отправится в 1С — пользователю даже нажимать ничего не придётся. Это значит, что склад сможет работать без остановок, а все данные всегда будут точными и полными.
Контроль сотрудников
Когда склад находится далеко, и вы не можете лично за всем следить, важно организовать прозрачную систему контроля. Иначе могут возникать ошибки, а то и вовсе недобросовестные действия сотрудников, что в итоге ударит по эффективности работы.
Как это решается на практике
1С и другие современные системы помогают легко отслеживать работу:
- Видно кто, что и когда сделал — все действия записываются с точным временем
- Можно включить обязательное фото при приёмке товара — это исключит подмены и махинации
- Вся информация сохраняется и доступна в любой момент
Такой подход позволяет поддерживать порядок и дисциплину, даже если вы физически не находитесь на складе.
Что скрывается в данных, и как они могут помочь бизнесу?
Большинство компаний используют 1С лишь как учётную систему. Но если правильно настроить аналитику, она превращается в мощный инструмент управления.
Вот 3 ключевых отчёта, которые вы должны внедрить уже сейчас:
- Товарные остатки: Сколько месяцев пылится на полках «мёртвый» товар?
Определитесь с залежавшимися позициями и решите, что с ними делать: распродать, вернуть поставщику или списать. Каждый день хранения такого товара — это ваши потери. - Скорость обработки заказов: Сколько времени уходит на сборку одного заказа?
Если больше 20 минут — значит, процессы требуют оптимизации. Аналитика покажет, где сотрудники тратят время зря. - Точность работы персонала: У кого больше всего ошибок?
На некоторых уровнях ошибки сотрудников могут достигать 80%. Это повод провести обучение или принять более жёсткие меры.
Эти отчёты — не просто цифры. Это сигналы, которые появляются там, где нужно встряхнуться, чтобы повысить эффективность и снизить расходы.
ТОП-3 ошибок при внедрении автоматизации (и как их избежать)
Многие компании совершают одни и те же ошибки, пытаясь внедрить автоматизацию. Они платят деньги, но не получают результат. Почему? Обычно всё дело в одном из этих пунктов.
Ошибка 1. Экономия на ТСД и ПО
Купили дешёвые терминалы без специализированного софта? Получили «железо», которое почти бесполезно.
Инвестируйте в готовые решения: например, ТСД с предустановленным ПО вроде «Склада 15». В итоге это сэкономит вам деньги, время и силы.
Ошибка 2. Пренебрежение обучением
Думаете, сотрудники разберутся сами? На деле — это причина большинства сбоев и недовольства.
Проводите тренинги, дайте понятные инструкции с картинками и примерами. Лучше один раз обучить, чем потом исправлять ошибки.
Ошибка 3. Попытка автоматизировать всё сразу
Хотите внедрить всю систему за неделю? Тогда будьте готовы к хаосу и путанице.
Но лучше начать с главного — например, автоматизировать приёмку товаров. Когда всё заработает, переходите к следующему этапу.
Автоматизация — это только начало. Что дальше?
После того как вы наладили базовый учёт, можно двигаться дальше. Сегодня технологии позволяют сделать склад не просто управляемым, но и умным.
Вот три перспективных направления развития:
- Голосовые технологии (Voice Picking):
Представьте, как сотрудник получает задания прямо в наушниках, не глядя на экран. Это ускоряет выполнение задач на 25–30% и снижает количество ошибок. - RFID-метки:
Забудьте про сканирование каждого ящика по отдельности. RFID-метки позволяют считывать информацию с целых палет одним движением. Идеально для крупных распределительных центров. - Интеграция с ИИ:
Искусственный интеллект может прогнозировать, какие товары будут востребованы, и предлагать оптимальные остатки. Это снижает риск дефицита и перестраховочных закупок.
Эти технологии уже сегодня доступны многим компаниям. И если вы хотите выйти вперёд своих конкурентов — самое время начать их внедрять.
Заключение
Автоматизация — это инвестиция в будущее вашего бизнеса. Уже через 3–6 месяцев после внедрения вы заметите результат: меньше ошибок, быстрее обороты, выше прибыль.
Теперь у вас есть полное руководство к действию. Не ждите, пока проблемы с управлением складом станут критическими. Начните хотя бы с малого шага к автоматизации. И вы получите не просто стабильную работу склада, но и конкурентное преимущество перед теми, кто всё ещё работает «по старинке».