Агентство недвижимости «Успех» специализируется на квартирах от застройщиков в Москве и Московской области. Риэлторы сотрудничают с физическими лицами от собственного имени, без посредников, и вся их работа строится в основном на Авито.
«Успех» вручную мониторит сайты застройщиков и копирует объявления в аккаунт. Если жилье продано, его так же руками снимают с публикации. Понимаете, сколько времени уходит на копирование?
Проблема ручного мониторинга
На копирование сотрудники фирмы тратили минимум 2-3 часа. За это время объявления на собственных площадках могли уже стать неактуальными.
Проблему пытались решить самостоятельно, без парсинга:
- Выделили менеджера, который занимался только мониторингом. Он начинал работать на час раньше риэлторов и успевал хотя бы частично обновить базу данных.
- Внедрили CRM, где информация была относительно свежей, и там же хранили контакты лидов, коллег.
- Ограничили перечень источников застройщиков, чтобы не распылять силы, хотя это существенно тормозило развитие.
Последнее и беспокоило руководство, так как рынок оставался охвачен на 40-60%. Часть предложений проходила мимо, некоторых клиентов приходилось терять. Ситуация становилась хуже, когда запускалось строительство жилых комплексов.
Поэтому агентство обратилось к нам в Parsing Master. Ему нужно было увеличить эффективность без существенного роста затрат на сотрудников.
Как решить проблему ручного мониторинга
Всю эту рутину можно автоматизировать:
- регулярно копировать новое с заданного списка доноров во внутренний сервис;
- актуализировать опубликованное с синхронизацией статуса «удалено», «обновлено»;
- поддерживать подключение дополнительных источников, без ограничения по количеству.
При экономии хотя бы двух часов за рабочий день результативность возрастет на 25%. Если не понадобится заезжать в офис, получится передавать свежее удаленно.
Решение
Эта задача решается при помощи парсинга. Вот что мы сделали для агентства:
Согласовали 6 сайтов, откуда парсить описание, фотографии и цены. Изучили структуру и объем, формат доступного. Ведь каждый использует разный формат представления, но «на выходе» желательно иметь однотипный текст, фото подходящего качества, в том числе по размеру файла, разрешению.
Подготовили настройки, откуда что брать, в каком виде сохранять. Поставили парсинг на пару часов раньше начала рабочего дня. Теперь риэлторы, приходя в офис или подключаясь к корпоративному порталу, видят свежайшие цифры.
Создали централизованную базу в Google Sheets. Туда перенаправили собранное, которое после очистки от «мусора», структурирования, собиралось в единую таблицу. Инструмент удобнее только за счет однотипного отображения. Табличные редакторы универсальны, позволяют выгружать содержимое практически в любой внешний ресурс.
Настроили автоматическую публикацию на Авито. С запуска решения менеджеры не прикасались к задаче. Система «автоматом» авторизуется на сайте и создает карточки по указанному шаблону. Исходники берет в сводном реестре, где все уже представлено в «товарном» виде.
Отдельно проработали вопрос снятия неактуального тем же парсингом. Чтобы избежать неприятностей, чтение статуса выгруженного раньше привязали к общему графику. Если квартира продана, запись становится неактивной. Добились отсутствия просроченных предложений, портящих репутацию.
Результат агентства после внедрения парсинга
Риэлторы стали приглашать на просмотры прямо с утра, ведь изменения видны даже удаленно. Никаких показов «просрочки», только «горячие» рекомендации. Так проще рассчитывать на опережение конкурентов, которые продолжают трудиться по старинке.
Да, клиенту пришлось перестраивать бизнес-процессы, адаптировать их к новым реалиям. Но это приятные заботы, потому что речь идет об охвате соседних секторов. Так, фирма расширила свое присутствие на всю Московскую область, включая самые отдаленные районы. И уже планирует открывать филиалы в соседних регионах.
У вас агентство недвижимости? Поможем вам полностью автоматизировать сбор данных о квартирах и выкладку их на доски объявлений.
Телефон: +7 (920) 909-36-72
Почта: info@parsingmaster.com