Из чего состоит маркетинг? Кажется, что маркетинг — это «выложить посты» или «запустить рекламу»? Это поверхностное представление. На деле маркетинг — не точечное действие, а система, состоящая из множества элементов. И если хотя бы одно звено выпадает — вся конструкция начинает шататься. Вот из чего на самом деле состоит маркетинг в отеле (и не только): 🙂Позиционирование и УТП Четкий ответ на вопрос: чем мы отличаемся? Без этой базы невозможно ни реклама, ни упаковка, ни продажи. Позиционирование включает: — целевую аудиторию — конкурентные преимущества — философию бренда — визуальный и смысловой код — Tone of Voice Это фундамент. Без него — все затраченные усилия будут «впустую». 🙂Аналитика и исследование Рынок, ЦА, конкуренты, тренды. Без данных — вы не управляете, а угадываете. 🙂Стратегия Понимание целей и путей их достижения. Системный план действий с регулярным анализом и корректировкой. 🙂Продукт Что именно мы продаем: номер, сервис, атмосфера, особенности. Продукт —